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如何利用SNS營銷獲取流量?

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來源:本站原創     2019-09-24
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SNS是近年(nian)來逐漸(jian)興起的新(xin)營銷模式,在用戶流量(liang)被(bei)BAT把控的情況下,如何利(li)用SNS營銷從巨(ju)頭(tou)們的手上低價地獲取流量(liang)成為(wei)了(le)許多公司特(te)別是電商不(bu)得(de)不(bu)思考的問題(ti)。

一(yi)、SNS營銷的可(ke)行(xing)性

SNS營銷的路徑(jing)與動機分析

現代(dai)(dai)人由于社(she)會體(ti)系的(de)變革(ge),逐漸(jian)實現了從(cong)熟人社(she)會到陌生人社(she)會的(de)轉變,我們生活(huo)中的(de)許(xu)多方(fang)面(mian)我們更多地是(shi)(shi)面(mian)對不認識的(de)人。可(ke)是(shi)(shi)我們的(de)基因似(si)乎還沒有跟上變革(ge)的(de)步伐(fa),許(xu)多現代(dai)(dai)人的(de)陪伴需求仍舊希望被滿足,這(zhe)也就是(shi)(shi)為什么SNS營(ying)銷(xiao)有著根(gen)本性的(de)強(qiang)大動力。

從孤(gu)獨這(zhe)樣的(de)(de)(de)需求我(wo)們可以引申(shen)出(chu)更為(wei)具體的(de)(de)(de)要求:獵奇、窺私、熱點(dian)、娛樂、八卦……這(zhe)樣的(de)(de)(de)心理最為(wei)直(zhi)接的(de)(de)(de)體現就是大(da)多(duo)數人會不斷地(di)刷朋(peng)友(you)圈,生怕(pa)錯過什(shen)么社交熱點(dian)。

筆(bi)者特意把嫉妒(du)放(fang)在了連接線(xian)上,基于經(jing)驗(yan)來看嫉妒(du)擁有著十分(fen)強大的驅動(dong)力,大多(duo)數(shu)(shu)刷爆(bao)朋友圈的游戲像知乎問答、跳一跳這(zhe)些都與游戲分(fen)數(shu)(shu)相關。

中國(guo)社會確(que)實在某種程度上(shang)來(lai)說(shuo)十分看(kan)重(zhong)結果(成績(ji)、分數(shu)、排(pai)位),小時(shi)候(hou)深(shen)受其害的我們最(zui)終(zhong)似乎仍(reng)舊沒有跳出這樣的思維,許多人(ren)去體驗一樣產(chan)品,很有可能是為了取得更高(gao)而讓人(ren)稱贊的分數(shu)。

有了(le)去瀏覽的(de)需求,進而因為嫉妒或(huo)者其他(ta)的(de)原(yuan)因許多人也會繼續去分(fen)享。那么大多數想要獲(huo)得什(shen)么樣的(de)心理(li)滿足呢?

筆者認為主要有以(yi)下(xia)(xia)幾(ji)點:炫耀、攀比、從眾、個(ge)(ge)性(xing)(xing)……炫耀、攀比是(shi)(shi)根(gen)植(zhi)于大(da)(da)部分(fen)人內心(xin)的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)強心(xin)理(li)需求,從眾則是(shi)(shi)基(ji)于陪伴需求延伸(shen)出來(lai)的(de)(de)“融入(ru)朋友”的(de)(de)一(yi)(yi)種情(qing)感。而基(ji)于分(fen)享行為的(de)(de)個(ge)(ge)性(xing)(xing)需求,本質上(shang)看(kan)(kan)還是(shi)(shi)屬于融入(ru)社會的(de)(de)需求。首(shou)先,我們(men)可(ke)(ke)(ke)以(yi)看(kan)(kan)到(dao)個(ge)(ge)性(xing)(xing)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)相對的(de)(de)概念,只有放在(zai)朋友圈這(zhe)樣的(de)(de)大(da)(da)環(huan)境下(xia)(xia)才有了(le)所謂的(de)(de)共(gong)性(xing)(xing)與(yu)個(ge)(ge)性(xing)(xing)。其(qi)次,個(ge)(ge)性(xing)(xing)需求的(de)(de)分(fen)享意(yi)味(wei)著(zhu)分(fen)享者是(shi)(shi)希望(wang)被看(kan)(kan)到(dao)或者被理(li)解的(de)(de)。基(ji)于人的(de)(de)角度(du)我們(men)可(ke)(ke)(ke)以(yi)發(fa)現(xian)以(yi)上(shang)的(de)(de)這(zhe)些(xie)心(xin)理(li),這(zhe)時(shi)候(hou)就(jiu)有一(yi)(yi)個(ge)(ge)關鍵的(de)(de)產品條(tiao)件來(lai)讓這(zhe)些(xie)心(xin)理(li)得(de)以(yi)充分(fen)體現(xian)。產品應當(dang)是(shi)(shi)低門檻的(de)(de),如(ru)果(guo)一(yi)(yi)篇(pian)文章(zhang)用(yong)詞深奧,一(yi)(yi)個(ge)(ge)APP排版“高逼格(ge)”,這(zhe)往往會讓許多人望(wang)而卻(que)步;產品還應當(dang)是(shi)(shi)易(yi)(yi)操作的(de)(de),過多的(de)(de)跳轉容易(yi)(yi)導致跳出率的(de)(de)增高,隨著(zhu)網(wang)速(su)的(de)(de)提升互聯網(wang)時(shi)代用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)耐心(xin)是(shi)(shi)十分(fen)低的(de)(de),只有簡單易(yi)(yi)得(de)的(de)(de)操作才可(ke)(ke)(ke)以(yi)不斷(duan)地留存用(yong)戶(hu)(hu);產品為用(yong)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)了(le)成(cheng)就(jiu)感,像游戲分(fen)數、排位機制(eg:xxx在(zai)全國排名前1%)這(zhe)樣的(de)(de)成(cheng)就(jiu)引起的(de)(de)嫉妒心(xin)理(li)很容易(yi)(yi)會造成(cheng)“病(bing)毒式傳(chuan)播”;最(zui)后是(shi)(shi)共(gong)識度(du),當(dang)一(yi)(yi)樣產品或者活動(dong)在(zai)你(ni)生活的(de)(de)曝光度(du)足夠高(也就(jiu)是(shi)(shi)大(da)(da)家都達成(cheng)了(le)某樣共(gong)識)的(de)(de)時(shi)候(hou),你(ni)就(jiu)會不由(you)自主地想要去看(kan)(kan)看(kan)(kan)到(dao)底(di)是(shi)(shi)怎么回事(shi)。最(zui)終如(ru)果(guo)一(yi)(yi)切(qie)順利用(yong)戶(hu)(hu)便可(ke)(ke)(ke)以(yi)獲得(de)了(le)認同。

二、SNS循環(huan)

 理解完可行性之(zhi)后,我(wo)們來看(kan)一(yi)(yi)下SNS營銷是如何(he)形(xing)成一(yi)(yi)個循(xun)環(huan)最終變成“病(bing)毒式營銷”。孤(gu)獨產生了游覽SNS的需求,看(kan)到別人(稱為原始用(yong)戶)分享的精(jing)彩內容(rong)后,嫉妒等(deng)心理讓二階用(yong)戶自發地使用(yong)產品(pin)并進一(yi)(yi)步分享給更多的孤(gu)獨的人。這時候原始用(yong)戶看(kan)到了二階用(yong)戶分享的內容(rong)之(zhi)后獲(huo)得(de)了認同(tong)(tong)感,提(ti)高了對產品(pin)的忠(zhong)誠度與(yu)接受度。而二階用(yong)戶在與(yu)原始用(yong)戶的比較(分數比較,排位比較)中(zhong)也(ye)獲(huo)得(de)了成就感,并在三階用(yong)戶分享時同(tong)(tong)樣地獲(huo)取(qu)認同(tong)(tong)感。

這就(jiu)是說(shuo),隨著(zhu)活動的興起(qi),每個用戶的效用都(dou)在(zai)上升,是一個完美的多贏局面。

通過良好的SNS營銷與(yu)循環產品不僅可(ke)以實(shi)現快(kuai)(kuai)速(su)地傳(chuan)播,同時可(ke)以間(jian)接地提高用戶滿(man)意(yi)度,可(ke)謂一舉(ju)兩得。如何獲得良好的SNS,將成為互聯網企(qi)業快(kuai)(kuai)速(su)成長的一個重要思考點,核心(xin)目(mu)標就是獲取(qu)更多的低價有效流量。