企業建站和一(yi)般展示型、資訊類、網(wang)店商城(cheng)類網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)有所(suo)不同，其重點在(zai)于(yu)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)用(yong)戶(hu)體驗上(shang)。資訊類等信息展示型網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)主打內(nei)容，用(yong)戶(hu)信息瀏(liu)覽體驗為其次，其主要是(shi)通過網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)可用(yong)性和文章的(de)可讀性留住用(yong)戶(hu)。而企(qi)業(ye)建站(zhan)(zhan)(zhan)，則(ze)需要思(si)考用(yong)戶(hu)瀏(liu)覽企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)目的(de)，包(bao)括：用(yong)戶(hu)會如何尋企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)，會需要找到企(qi)業(ye)聯系方式，用(yong)戶(hu)還需要瀏(liu)覽商品(pin)使用(yong)說(shuo)明等，以上(shang)都是(shi)企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)應該考慮的(de)，當企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)能(neng)夠在(zai)第一(yi)時間為用(yong)戶(hu)提供幫助，那(nei)么企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)多用(yong)戶(hu)來說(shuo)才(cai)有價值，用(yong)戶(hu)才(cai)會持(chi)續使用(yong)。

按照傳統的(de)建站要(yao)求，良好的(de)用(yong)(yong)戶體驗是(shi)提(ti)升用(yong)(yong)戶忠誠度的(de)必要(yao)因素(su)，大(da)多數(shu)網站用(yong)(yong)戶僅僅是(shi)停(ting)留在(zai)網站的(de)“設計(ji)層面”并(bing)沒有(you)做(zuo)到足(zu)夠(gou)的(de)點綴，但是(shi)就事實(shi)說明，網站的(de)細(xi)枝(zhi)末節雖不重要(yao)，但少了(le)這些細(xi)枝(zhi)末節將會流失(shi)很(hen)大(da)用(yong)(yong)戶量。

一、注意咨詢按(an)鈕

有些網站左邊有一個(ge)企業QQ咨詢窗(chuang)(chuang)口，右邊還要(yao)來(lai)一個(ge)百度商橋，之后(hou)還要(yao)在中(zhong)間彈(dan)出一個(ge)咨詢按鈕。但是(shi)卻忽略了：如果(guo)用(yong)(yong)戶(hu)不想咨詢，彈(dan)出再多(duo)也沒用(yong)(yong)的道理！其次(ci)更(geng)不明白：產生(sheng)咨詢的條件是(shi)用(yong)(yong)戶(hu)“瀏覽”若(ruo)不瀏覽就(jiu)咨詢，這樣的價值(zhi)也是(shi)極(ji)低的，反而會讓用(yong)(yong)戶(hu)排斥。浮動窗(chuang)(chuang)口位(wei)置做好一個(ge)咨詢窗(chuang)(chuang)口就(jiu)好了，切(qie)記全(quan)部都是(shi)隨著(zhu)屏幕滾動的咨詢窗(chuang)(chuang)口。

上面說的是浮動類型的窗口，而(er)頁面中的切(qie)入咨詢則建議(yi)實際(ji)的產品頁面中多設置(zhi)(zhi)一(yi)些(xie)(xie)，尤其是一(yi)些(xie)(xie)重點介(jie)紹的位置(zhi)(zhi)，建議(yi)：1.5屏一(yi)個嵌入。

二、不做銷(xiao)售用語

什么(me)超(chao)值(zhi)(zhi)(zhi)，還是什么(me)物(wu)美價(jia)(jia)廉？用戶覺得(de)值(zhi)(zhi)(zhi)就是值(zhi)(zhi)(zhi)，用戶覺得(de)不值(zhi)(zhi)(zhi)，那(nei)么(me)它就分文(wen)不值(zhi)(zhi)(zhi)。網站的(de)文(wen)案重點應該在(zai)(zai)產品和服務的(de)完善上(shang)。說個(ge)很(hen)簡單的(de)例子，京東購家電(dian)，銷量第(di)一的(de)產品絕對(dui)不會出現如物(wu)美價(jia)(jia)廉、超(chao)值(zhi)(zhi)(zhi)等類似的(de)字(zi)樣，類似的(de)字(zi)樣只會出現在(zai)(zai)某寶中，或者個(ge)人商場中。

三、登(deng)錄查看下(xia)載

價值非(fei)常(chang)高的(de)信(xin)息可以設置“登(deng)錄查看”或(huo)者(zhe)“登(deng)錄下載”，但是對于一般的(de)信(xin)息而言，我們建議(yi)盡量不(bu)要這樣操作！現在的(de)互聯(lian)網資源這么多，用(yong)戶哪里找不(bu)到呢？除(chu)非(fei)那(nei)些真正稀缺的(de)資源。更為(wei)甚者(zhe)，一些論壇(tan)，普通的(de)文字信(xin)息還要做上加密，最終導(dao)致用(yong)戶大量的(de)流(liu)失！

還有就是“下載”數不清的下載站點都(dou)存在“虛假下載”現象，對于這(zhe)樣的站，用戶上當一次就夠了，下次就會將你列(lie)為黑名(ming)單，值得么？

四(si)、多用數字圖(tu)片

作為用戶，沒有(you)更多(duo)時間看你網站密(mi)(mi)密(mi)(mi)麻麻的(de)(de)文字(zi)，在主(zhu)要的(de)(de)著陸(lu)頁(ye)上應當多(duo)提(ti)升(sheng)視覺效果，例如圖(tu)片、flash、還有(you)就(jiu)是“數(shu)(shu)字(zi)”如：我們的(de)(de)產品暢銷128個(ge)國家;201X年獲得XXX大獎(jiang);80道工藝控制(zhi)。特(te)別是一(yi)些讓人(ren)印象深刻的(de)(de)數(shu)(shu)字(zi)，更可以(yi)提(ti)升(sheng)用戶的(de)(de)信任感(gan)！

五、網站(zhan)交互(hu)設計(ji)

作為一(yi)(yi)(yi)個網(wang)站你不(bu)能(neng)(neng)單方面的(de)想(xiang)，我可以給用(yong)(yong)戶帶來什(shen)么(me)，如(ru)果我們(men)去(qu)購物，只聽售貨員(yuan)背臺詞，自己(ji)(ji)卻(que)一(yi)(yi)(yi)句話都不(bu)能(neng)(neng)說是什(shen)么(me)樣(yang)的(de)感覺呢？沒有一(yi)(yi)(yi)個這(zhe)樣(yang)的(de)售貨員(yuan)！同理，我們(men)的(de)網(wang)站呢？大多數的(de)網(wang)站都有這(zhe)個毛病。深(shen)知于一(yi)(yi)(yi)個“用(yong)(yong)戶評論”的(de)功能(neng)(neng)都沒有！把一(yi)(yi)(yi)些東西(xi)留給你的(de)用(yong)(yong)戶來做，慢慢的(de)我們(men)會發現(xian)，自己(ji)(ji)越(yue)來越(yue)省力了。

六、網頁大小控(kong)制

有(you)些(xie)企業(ye)(ye)站追求視覺效果，和產(chan)品宣傳，單獨首(shou)頁就有(you)七八頁翻屏(ping)這(zhe)樣的(de)并(bing)不(bu)在(zai)少數(shu)。卻沒想過，頁面做的(de)夠大，夠漂亮，但是有(you)多人真(zhen)正的(de)能接受呢(ni)呢(ni)？兩(liang)者性質(zhi)不(bu)同，普通的(de)企業(ye)(ye)站建議的(de)是：首(shou)頁不(bu)要超(chao)過3個屏(ping)幕翻頁。

有些網站(zhan)發幾(ji)行文(wen)字，幾(ji)張(zhang)圖(tu)(tu)片就產生一個翻(fan)頁(ye)(ye)，更是(shi)讓用戶(hu)怨聲載道(dao)。還(huan)有一些網站(zhan)內容頁(ye)(ye)信息再(zai)多，都(dou)始(shi)終如一的(de)不(bu)去翻(fan)頁(ye)(ye)！我們建(jian)(jian)議：多個有圖(tu)(tu)片類(lei)型的(de)欄目內容頁(ye)(ye)，做成幻燈類(lei)模板而非(fei)普通文(wen)章(zhang)頁(ye)(ye)，就可以(yi)在URL不(bu)變的(de)情況下(xia)，看到新的(de)信息。而那種(zhong)純粹文(wen)章(zhang)超長(chang)的(de)，我們建(jian)(jian)議是(shi)屏(ping)幕翻(fan)3，之后再(zai)進(jin)行翻(fan)頁(ye)(ye)處理。

七、保(bao)持頁(ye)面簡潔

簡潔并不代表簡單，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)需(xu)要(yao)的(de)(de)就是有用(yong)(yong)的(de)(de)信(xin)息(xi)，而不需(xu)要(yao)的(de)(de)信(xin)息(xi)寫的(de)(de)再飽滿(man)也都(dou)是多余(yu)的(de)(de)。不要(yao)讓那些不重(zhong)要(yao)的(de)(de)元素搶(qiang)占(zhan)了(le)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)視線，如果(guo)他們不能快速的(de)(de)發現所需(xu)所求，停(ting)留的(de)(de)每一秒都(dou)是在挑(tiao)戰用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)底線，加大選擇“關閉”的(de)(de)決(jue)心。

八、企業品牌價值

相(xiang)同價(jia)(jia)格下，我們(men)100%都(dou)會(hui)選擇(ze)名牌(pai)，甚至即使價(jia)(jia)格高，我們(men)也都(dou)會(hui)選擇(ze)名牌(pai)，這就是(shi)(shi)品牌(pai)的價(jia)(jia)值(zhi)！物美價(jia)(jia)廉，存在(zai)(zai)(zai)嗎？存在(zai)(zai)(zai)，但(dan)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)實(shi)際(ji)中，有(you)(you)多少東西(xi)真的是(shi)(shi)物美價(jia)(jia)廉的呢？除了套路，還是(shi)(shi)深(shen)深(shen)的套路，所以“品牌(pai)”才是(shi)(shi)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多人(ren)的首選。一個(ge)網站應(ying)當在(zai)(zai)(zai)顯著的位置標注出入“關(guan)于我們(men)、品牌(pai)價(jia)(jia)值(zhi)、“媒體報道”、“客戶薦言”等此類型的信息，沒有(you)(you)價(jia)(jia)值(zhi)的，也要將(jiang)其包裝出價(jia)(jia)值(zhi)！

企業(ye)網站(zhan)的細枝末(mo)節(jie)對于建(jian)站(zhan)并沒有什么難度，但是往(wang)(wang)往(wang)(wang)就(jiu)是這(zhe)些細節(jie)決定了成敗，當細微的處(chu)理能夠(gou)為我們帶(dai)來用戶和效(xiao)果，那(nei)么建(jian)站(zhan)者做這(zhe)一(yi)下的調整(zheng)而(er)又是何樂而(er)不為呢？