設計、創(chuang)建和管理一個在(zai)線平臺絕非易事，在(zai)不斷變化的數字環境(jing)中更是(shi)如此(ci)。持續(xu)改進滿足客(ke)戶(hu)(hu)需求(qiu)和需求(qiu)的用戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)設計是(shi)吸引和留(liu)住(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)的重(zhong)要部(bu)分。

例如：創(chuang)建一(yi)個對殘疾人無障礙的(de)(de)(de)(de)(de)在線(xian)平臺(tai)，為客戶提供輕(qing)松愉快的(de)(de)(de)(de)(de)體驗(yan)。一(yi)個可(ke)以在所(suo)有(you)(you)設(she)備上(shang)工作的(de)(de)(de)(de)(de)網站，也是獲(huo)得(de)高轉(zhuan)化率(lv)和建立(li)忠誠度的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵。對于那(nei)些努力獲(huo)得(de)成功的(de)(de)(de)(de)(de)人來(lai)說，有(you)(you)效地增強用戶體驗(yan)微(wei)交互。這經常(chang)被忽略，可(ke)以使停留的(de)(de)(de)(de)(de)用戶和在瀏覽器上(shang)點擊X按鈕(niu)的(de)(de)(de)(de)(de)用戶之間產生差異。介紹當(dang)開始電(dian)子商務業(ye)務時(shi)，人們(men)通常(chang)關注于大的(de)(de)(de)(de)(de)圖片——即(ji)覆蓋所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎，并分析所(suo)有(you)(you)與電(dian)子商務相關的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務方面。當(dang)然(ran)，有(you)(you)一(yi)個好的(de)(de)(de)(de)(de)產品和盈利是基本的(de)(de)(de)(de)(de)，就像找到正確的(de)(de)(de)(de)(de)營銷策(ce)略一(yi)樣(yang)。但如果客戶從平臺(tai)上(shang)跳下來(lai)，轉(zhuan)向競爭對手，那(nei)么所(suo)有(you)(you)這些都毫無意義。

也(ye)就是(shi)(shi)(shi)說(shuo)，一個好的用(yong)戶(hu)體驗設計在將(jiang)(jiang)訪問者轉化(hua)為消費(fei)者方面(mian)將(jiang)(jiang)大有幫助。這可能(neng)是(shi)(shi)(shi)陳(chen)詞(ci)濫(lan)調(diao)，但這是(shi)(shi)(shi)真的——小事情真的很重要(yao)。微(wei)互動是(shi)(shi)(shi)日常(chang)數(shu)字生活(huo)中不可或缺的一部(bu)分，它們通常(chang)會被忽視，直到它們對(dui)網(wang)站的轉化(hua)率(lv)產生巨大影響。什(shen)么是(shi)(shi)(shi)微(wei)交(jiao)互?微(wei)交(jiao)互是(shi)(shi)(shi)用(yong)戶(hu)和(he)網(wang)站設計交(jiao)叉路(lu)徑的實例。

在(zai)人們(men)每天遇到的(de)許多微互動(dong)中，包括移動(dong)或拖動(dong)物(wu)品到虛擬購物(wu)車(che)，點擊“登錄”按鈕(niu)，然后看到“推回去”按鈕(niu)，或者在(zai)Facebook上找(zhao)到的(de)大量“喜歡/愛”按鈕(niu)之間切換。消(xiao)息應用程序上的(de)輸(shu)入指(zhi)示器也是一個(ge)微交互。

在用(yong)(yong)戶(hu)體驗設計中，微(wei)互(hu)動(dong)是一種積(ji)極與客(ke)戶(hu)互(hu)動(dong)的(de)(de)方式(shi)，以一種令人(ren)愉快的(de)(de)方式(shi)。這些交(jiao)(jiao)互(hu)不(bu)僅指導(dao)用(yong)(yong)戶(hu)，而(er)且對他們(men)(men)正在完(wan)成的(de)(de)任(ren)務提供即時反饋，它們(men)(men)還提醒我們(men)(men)，它們(men)(men)不(bu)只(zhi)是與機器(qi)打交(jiao)(jiao)道。微(wei)交(jiao)(jiao)互(hu)的(de)(de)四個組成部分

微交互由四個(ge)部(bu)分(fen)組成，每(mei)個(ge)部(bu)分(fen)和下一(yi)個(ge)部(bu)分(fen)一(yi)樣重要。記住(zhu)，所(suo)有的細節(jie)都(dou)是(shi)關于細節(jie)的，所(suo)以要保(bao)證這些部(bu)分(fen)順(shun)利運行。

觸發

第一部分是啟動交(jiao)互(hu)的內容，當用戶或系(xi)統激活(huo)(huo)交(jiao)互(hu)時(shi)觸(chu)發(fa)(fa)。在系(xi)統觸(chu)發(fa)(fa)器的情況下，需要滿(man)足激活(huo)(huo)的某些(xie)需求。

以(yi)輸(shu)入(ru)錯誤密(mi)碼(ma)的用(yong)戶(hu)為例，然后，一個網站的提示(shi)會詢問密(mi)碼(ma)是(shi)否被遺忘，用(yong)戶(hu)是(shi)否希望恢(hui)復密(mi)碼(ma)，在這種情況下，輸(shu)入(ru)錯誤的密(mi)碼(ma)就是(shi)觸發(fa)器。

規則

第二(er)部分確定當微交互被激活時會(hui)發生什么，在(zai)前面的場景中，規則是(shi)系統(tong)必須自動詢問是(shi)否(fou)忘記了密碼，以及用(yong)戶是(shi)否(fou)希望恢復密碼。規則應該是(shi)無形的，只有設計人員(yuan)知道，并根據客戶的需(xu)求進(jin)行塑(su)造(zao)。

反饋

第三部分(fen)是(shi)當系統(tong)讓用戶知道(dao)發(fa)生了什么(me)，這可以發(fa)生在視覺上、聽覺上，或感覺上，反饋通知訪問者微(wei)交互(hu)已經啟動。在密碼(ma)示例中(zhong)，反饋將提示輸入(ru)錯誤的密碼(ma)，需要(yao)重新鍵入(ru)密碼(ma)（或者需要(yao)替換忘記的密碼(ma)）。

循環(huan)和模式第四部(bu)分(fen)確(que)定了(le)微交(jiao)互(hu)(hu)(hu)的(de)元規則，即當條件或需(xu)求發生變化時發生了(le)什(shen)(shen)么，循環(huan)決定了(le)微事(shi)務的(de)長度和重(zhong)復(fu)次(ci)數(shu)。在我們的(de)例(li)子(zi)中，一個人輸入錯誤密(mi)(mi)碼的(de)次(ci)數(shu)。另(ling)一方面(mian)，模式可以確(que)定隨著時間的(de)推移會(hui)發生什(shen)(shen)么——也就是(shi)說，三(san)個錯誤的(de)密(mi)(mi)碼輸入將阻塞帳戶。為什(shen)(shen)么微交(jiao)互(hu)(hu)(hu)很重(zhong)要？那么，為什(shen)(shen)么微互(hu)(hu)(hu)動很重(zhong)要呢？

首先，它們(men)使導(dao)航(hang)更容易，這應該是所有設計人(ren)員和(he)開(kai)發人(ren)員的(de)(de)目標(biao)。更好(hao)的(de)(de)導(dao)航(hang)意(yi)味著用戶停留、購(gou)買和(he)再(zai)次訪問(wen)。

它們(men)還能(neng)提(ti)高(gao)交互(hu)速度(du)，提(ti)供(gong)實時(shi)信(xin)息，讓用戶覺(jue)得他們(men)的(de)體驗很重要。他們(men)也(ye)幫助指導客戶，給他們(men)提(ti)示和指導，無論(lun)他們(men)在購買過程(cheng)中在哪里。

微(wei)(wei)交(jiao)互(hu)(hu)(hu)(hu)可(ke)以看作(zuo)是數字商(shang)店職(zhi)員(yuan)，為(wei)滿足顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一項需求(qiu)而做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一些小事情。如果數字職(zhi)員(yuan)照(zhao)顧好了用(yong)(yong)戶(hu)，他們會感覺很(hen)好，想要(yao)回來，微(wei)(wei)互(hu)(hu)(hu)(hu)動有助(zhu)于(yu)提高留(liu)下(xia)好印象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會。是什(shen)(shen)(shen)么(me)讓微(wei)(wei)交(jiao)互(hu)(hu)(hu)(hu)能(neng)夠成(cheng)功?在(zai)為(wei)所有網(wang)站(zhan)設計(ji)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)互(hu)(hu)(hu)(hu)動方面，沒有萬能(neng)鑰匙。然而，大多(duo)數設計(ji)師都認(ren)為(wei)，要(yao)想創(chuang)造(zao)出一種行之(zhi)(zhi)有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計(ji)，有五個主要(yao)原則：少即是多(duo)：微(wei)(wei)交(jiao)互(hu)(hu)(hu)(hu)作(zuo)用(yong)(yong)應該(gai)就是微(wei)(wei)交(jiao)互(hu)(hu)(hu)(hu)，所以保(bao)(bao)持簡單。用(yong)(yong)戶(hu)每(mei)天(tian)會無縫地接觸到無數的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)交(jiao)互(hu)(hu)(hu)(hu)，不要(yao)成(cheng)為(wei)讓他們疲憊不堪(kan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)站(zhan)。保(bao)(bao)持常數：微(wei)(wei)互(hu)(hu)(hu)(hu)動應該(gai)被忽視，所以要(yao)確(que)保(bao)(bao)它(ta)與網(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)其(qi)他部(bu)分(fen)和諧(xie)，不要(yao)讓它(ta)分(fen)心(xin)(xin)。知道你(ni)為(wei)什(shen)(shen)(shen)么(me)：為(wei)什(shen)(shen)(shen)么(me)會產生(sheng)特定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)交(jiao)互(hu)(hu)(hu)(hu)作(zuo)用(yong)(yong)？為(wei)什(shen)(shen)(shen)么(me)它(ta)是必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)嗎？用(yong)(yong)戶(hu)為(wei)什(shen)(shen)(shen)么(me)要(yao)與它(ta)交(jiao)互(hu)(hu)(hu)(hu)？對這些原因有合理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)答案是成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)觀互(hu)(hu)(hu)(hu)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵。運行測試(shi)：嘗試(shi)不同時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)互(hu)(hu)(hu)(hu)動，并完(wan)善(shan)它(ta)，在(zai)它(ta)設置上(shang)線之(zhi)(zhi)前，經過測試(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)交(jiao)互(hu)(hu)(hu)(hu)可(ke)能(neng)會更有效。別忘了最基(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)：在(zai)開發微(wei)(wei)交(jiao)互(hu)(hu)(hu)(hu)時要(yao)小心(xin)(xin)，所以要(yao)確(que)保(bao)(bao)一個網(wang)站(zhan)有這四個基(ji)本部(bu)分(fen)，每(mei)個部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優化將決定它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功。

何(he)時使(shi)用(yong)微(wei)交(jiao)互僅僅因為微(wei)交(jiao)互很(hen)棒(bang)并不意味著每(mei)個UX交(jiao)互都(dou)必須包含一個，過度(du)使(shi)用(yong)它將使(shi)設計飽(bao)和，并在信息層次中造(zao)成混亂（想想：過度(du)使(shi)用(yong)剪貼畫和gif的演示文(wen)稿），知道何(he)時使(shi)用(yong)它們(men)很(hen)重要。

以(yi)下是一(yi)(yi)些(xie)(xie)有(you)助(zhu)于(yu)人(ren)(ren)性(xing)化(hua)用(yong)(yong)(yong)戶體(ti)驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)(wei)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)：刷卡(ka)功能(neng)(neng)：通(tong)過Tinder出(chu)名的(de)(de)(de)(de)(de)滑(hua)動(dong)(dong)(dong)(dong)比(bi)在(zai)(zai)移(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)設(she)(she)備(bei)上點擊(ji)和(he)(he)(he)選擇更(geng)容(rong)易。當前的(de)(de)(de)(de)(de)系統狀(zhuang)態(tai)：人(ren)(ren)們(men)(men)(men)(men)喜歡(huan)知(zhi)道發(fa)生了(le)什么(me)，這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)就(jiu)不(bu)會困(kun)惑或(huo)(huo)(huo)失去耐心(xin)，例如：一(yi)(yi)個(ge)上傳/下載狀(zhuang)態(tai)欄可以(yi)幫助(zhu)訪問者更(geng)新和(he)(he)(he)了(le)解他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)當前的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)。教程(cheng)：如今(jin)，寫一(yi)(yi)篇可操(cao)作且易于(yu)閱讀(du)的(de)(de)(de)(de)(de)博客(ke)文章(zhang)仍(reng)然(ran)很有(you)用(yong)(yong)(yong)，但(dan)在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)快(kuai)節奏的(de)(de)(de)(de)(de)網絡時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)代，這(zhe)(zhe)(zhe)還(huan)不(bu)夠。微(wei)(wei)(wei)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)可以(yi)幫助(zhu)創建(jian)有(you)趣的(de)(de)(de)(de)(de)和(he)(he)(he)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)步(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)教程(cheng)，供(gong)用(yong)(yong)(yong)戶輕松學習和(he)(he)(he)參與(yu)產品(pin)或(huo)(huo)(huo)服(fu)務(wu)。號角：人(ren)(ren)們(men)(men)(men)(men)喜歡(huan)有(you)成就(jiu)感，CTAs給(gei)(gei)了(le)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)機會。當他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)接(jie)近購買的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)后一(yi)(yi)步(bu)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，創建(jian)一(yi)(yi)個(ge)能(neng)(neng)誘(you)使(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)行動(dong)(dong)(dong)(dong)和(he)(he)(he)感覺(jue)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)CTAs。動(dong)(dong)(dong)(dong)畫(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)輸入字(zi)段(duan)：動(dong)(dong)(dong)(dong)畫(hua)(hua)(hua)將(jiang)使(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)變得有(you)趣和(he)(he)(he)清(qing)晰(xi)，比(bi)如：在(zai)(zai)注冊(ce)表單、信(xin)用(yong)(yong)(yong)卡(ka)詳細信(xin)息等輸入數據時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，在(zai)(zai)字(zi)段(duan)中高亮顯示(shi)和(he)(he)(he)縮放(fang)。動(dong)(dong)(dong)(dong)畫(hua)(hua)(hua)按鈕：這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)(xie)按鈕引(yin)導用(yong)(yong)(yong)戶，告訴他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)網站周圍(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)路(lu)。無論在(zai)(zai)字(zi)體(ti)、大小、形狀(zhuang)、顏色、位置，還(huan)是在(zai)(zai)鼠標懸停或(huo)(huo)(huo)單擊(ji)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)相應(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)(dong)畫(hua)(hua)(hua)，都(dou)要(yao)確(que)保(bao)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)(xie)動(dong)(dong)(dong)(dong)畫(hua)(hua)(hua)是經過良(liang)好(hao)識(shi)別的(de)(de)(de)(de)(de)。通(tong)知(zhi)：注意力持(chi)續時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)短的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)可能(neng)(neng)會忘(wang)記一(yi)(yi)個(ge)產品(pin)或(huo)(huo)(huo)一(yi)(yi)筆未(wei)完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易，通(tong)過通(tong)知(zhi)進行簡單的(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)(wei)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)可以(yi)將(jiang)它(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)收回(hui)來(lai)啟動(dong)(dong)(dong)(dong)或(huo)(huo)(huo)完(wan)成事務(wu)。人(ren)(ren)類，甚至更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)科技世代，想(xiang)要(yao)即時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)東西。只要(yao)微(wei)(wei)(wei)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)能(neng)(neng)夠為(wei)最(zui)終(zhong)用(yong)(yong)(yong)戶提(ti)供(gong)即時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)滿足，那(nei)么(me)就(jiu)圍(wei)繞它(ta)(ta)(ta)(ta)制(zhi)定一(yi)(yi)個(ge)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)策略并(bing)設(she)(she)計(ji)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)它(ta)(ta)(ta)(ta)。微(wei)(wei)(wei)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)功能(neng)(neng)設(she)(she)計(ji)建(jian)議微(wei)(wei)(wei)互(hu)(hu)(hu)動(dong)(dong)(dong)(dong)并(bing)不(bu)是一(yi)(yi)夜成名，為(wei)了(le)使(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)(xie)功能(neng)(neng)更(geng)有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)，設(she)(she)計(ji)師和(he)(he)(he)web開發(fa)人(ren)(ren)員需(xu)要(yao)注意細節，并(bing)牢記以(yi)下提(ti)示(shi)：保(bao)持(chi)它(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)(wei)觀和(he)(he)(he)有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)，只有(you)在(zai)(zai)需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候才能(neng)(neng)看到微(wei)(wei)(wei)互(hu)(hu)(hu)動(dong)(dong)(dong)(dong)。當需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候，確(que)保(bao)它(ta)(ta)(ta)(ta)有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)。它(ta)(ta)(ta)(ta)不(bu)應(ying)(ying)該成為(wei)網站的(de)(de)(de)(de)(de)焦點，也不(bu)應(ying)(ying)該成為(wei)錯誤的(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)源，也不(bu)應(ying)(ying)該花費太(tai)多時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)來(lai)完(wan)成。使(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)感覺(jue)良(liang)好(hao)，在(zai)(zai)用(yong)(yong)(yong)戶第一(yi)(yi)次和(he)(he)(he)第十次使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)微(wei)(wei)(wei)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，應(ying)(ying)該同樣(yang)愉快(kuai)。建(jian)立在(zai)(zai)知(zhi)識(shi)，使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)關于(yu)用(yong)(yong)(yong)戶行為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)可用(yong)(yong)(yong)信(xin)息來(lai)應(ying)(ying)用(yong)(yong)(yong)適合他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)(wei)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)。創建(jian)和(he)(he)(he)諧，確(que)保(bao)微(wei)(wei)(wei)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)不(bu)僅看起來(lai)和(he)(he)(he)反應(ying)(ying)良(liang)好(hao)，而(er)且不(bu)會干(gan)擾其(qi)他(ta)(ta)(ta)UI元素(su)。引(yin)導他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)視線(xian)(xian)，物(wu)理原(yuan)則決定用(yong)(yong)(yong)戶體(ti)驗(yan)(yan)原(yuan)則。因為(wei)人(ren)(ren)類熱衷(zhong)于(yu)跟隨(sui)線(xian)(xian)條，所以(yi)給(gei)(gei)它(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)水平(ping)和(he)(he)(he)垂直的(de)(de)(de)(de)(de)元素(su)，避免斜(xie)線(xian)(xian)和(he)(he)(he)圓圈。那(nei)些(xie)(xie)由于(yu)微(wei)(wei)(wei)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)而(er)殺死自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌隨(sui)著電(dian)子商務(wu)允許在(zai)(zai)點擊(ji)方便的(de)(de)(de)(de)(de)情況下銷售商品(pin)和(he)(he)(he)服(fu)務(wu)，僅北美就(jiu)有(you) 130 多萬家電(dian)子商務(wu)公(gong)司在(zai)(zai)爭(zheng)奪客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)關注，擁(yong)有(you)智能(neng)(neng)微(wei)(wei)(wei)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶體(ti)驗(yan)(yan)和(he)(he)(he)設(she)(she)計(ji)，可以(yi)成就(jiu)或(huo)(huo)(huo)毀掉(diao)任何在(zai)(zai)線(xian)(xian)業務(wu)。

以下是一些在微互動領域獲得成(cheng)功的品牌：

Airbnb

除了(le)Airbnb從其顛覆性的(de)商(shang)業模式中獲(huo)得(de)成(cheng)功外，它的(de)廣泛(fan)采用(yong)(yong)在(zai)很大程度上還得(de)益于它在(zai)其平臺上提供(gong)的(de)輕松用(yong)(yong)戶體驗。

雖然該網站(zhan)利用(yong)了多種用(yong)戶體驗(yan)功能，但對潛(qian)在(zai)租客來說，一個引人(ren)注目的微交互(hu)是如何自動(dong)將(jiang)之前瀏覽過(guo)(guo)的位置的價格標簽去掉，從而(er)節省用(yong)戶列(lie)出選項的時(shi)間和精力(li)，或(huo)者返回到已經點擊過(guo)(guo)的位置。

亞馬遜

亞馬遜被吹捧(peng)為全球最(zui)大的(de)(de)電子(zi)商務零售商，繼續主導著電子(zi)商務行業。事(shi)實上，它占據(ju)了美國所有(you)電子(zi)商務銷售額的(de)(de)44%，部分原因在于(yu)其易于(yu)使用的(de)(de)網站和應用程序。

用(yong)(yong)戶已經習慣的一(yi)個關(guan)鍵特(te)性是產品(pin)照(zhao)片的“懸浮(fu)縮(suo)放”功能，這(zhe)種(zhong)微交(jiao)互(hu)，為用(yong)(yong)戶提供了一(yi)種(zhong)只有(you)在實體商店購買時才會(hui)有(you)的詳細程度。

谷(gu)歌(ge)瀏覽器谷(gu)歌(ge)Chrome，谷(gu)歌(ge)的(de)網絡瀏覽器，擁有超(chao)過 10 億的(de)活躍用戶，通過在他們(men)的(de) 404 頁(ye)(ye)面上(shang)放置一(yi)個游戲，將微用戶體驗提升了(le)一(yi)個檔(dang)次，這(zhe)表明錯誤頁(ye)(ye)面不一(yi)定是痛苦的(de)來源。

通過(guo)點(dian)擊空格(ge)鍵（或者點(dian)擊移動設備的(de)屏幕），用戶(hu)可以(yi)引(yin)導一(yi)只霸王(wang)龍成(cheng)功地跳過(guo)仙人掌和飛(fei)翔的(de)小鳥。這有助于沮喪的(de)用戶(hu)，在(zai)解決他們的(de)網(wang)絡連接問題時(shi)感到高興。

附加值當有效地(di)使用(yong)微交互時，微交互被證明是提(ti)高用(yong)戶(hu)體(ti)驗設計的(de)一個(ge)非(fei)常寶貴(gui)的(de)工具。在一天結(jie)束的(de)時候，他們充(chong)當了客戶(hu)和(he)系(xi)統之間(jian)的(de)中(zhong)間(jian)人(ren)，這個(ge)系(xi)統可以激發用(yong)戶(hu)的(de)喜悅，并提(ti)供令人(ren)難(nan)忘的(de)體(ti)驗，然后鼓勵用(yong)戶(hu)繼(ji)續從該(gai)網站購(gou)買。