一、崗位不同，分工不同，大致相同

像我們上面提到的(de)(de)(de)幾個運(yun)營崗位(wei)確(que)實是(shi)(shi)現在比(bi)較主(zhu)流的(de)(de)(de)，像互聯網這么大的(de)(de)(de)平臺下，他們的(de)(de)(de)分工也是(shi)(shi)不同的(de)(de)(de)。

① 新(xin)媒(mei)(mei)體(ti)運(yun)營(ying)：公眾號、簡(jian)書、知乎等，對于我們而言(yan)，服務的(de)(de)對象就是用(yong)戶(hu)們。我們其實(shi)要通過新(xin)媒(mei)(mei)體(ti)運(yun)營(ying)來營(ying)銷的(de)(de)話(hua)，都要進(jin)行策劃活動(dong)，而上述的(de)(de)方(fang)式沒(mei)有(you)把(ba)用(yong)戶(hu)還有(you)活動(dong)獨立體(ti)現出來，只(zhi)能合二為一。所以(yi)，這(zhe)種(zhong)新(xin)媒(mei)(mei)體(ti)運(yun)營(ying)的(de)(de)形式來劃分運(yun)營(ying)還有(you)營(ying)銷是一種(zhong)很好的(de)(de)方(fang)式，包括我們提到(dao)的(de)(de)上述崗(gang)位都是一樣，只(zhi)是分工不同。

② 產品(pin)(pin)運營(ying)：你公司如果運營(ying)的(de)(de)產品(pin)(pin)是(shi)(shi)(shi)APP或者(zhe)網站，你就是(shi)(shi)(shi)產品(pin)(pin)運營(ying)，都(dou)是(shi)(shi)(shi)新媒體(ti)的(de)(de)運營(ying)渠(qu)道，會(hui)包含其中。都(dou)是(shi)(shi)(shi)為了一種商業(ye)目(mu)的(de)(de)，把產品(pin)(pin)做好。

③ 內(nei)(nei)容運營(ying)：像我們看到(dao)的(de)(de)網站上(shang)的(de)(de)軟文(wen)，是(shi)(shi)一種營(ying)銷方式(shi)之一。其目(mu)的(de)(de)拉新留(liu)存促(cu)活，作者就是(shi)(shi)我們要通過內(nei)(nei)容完(wan)成引流，在網站發(fa)布推(tui)文(wen)，通過社群裂(lie)變的(de)(de)手(shou)法(fa)，讓產品的(de)(de)知(zhi)名度曝(pu)光，從而形成拉新，有(you)了(le)私信是(shi)(shi)開頭(tou)，后面留(liu)存還有(you)促(cu)活轉化就好做(zuo)了(le)

等(deng)等(deng)，這些說明什(shen)么？其(qi)實沒有(you)不同的(de)(de)崗(gang)位，其(qi)實性質都(dou)是一(yi)樣，對(dui)運營(ying)者的(de)(de)要(yao)求也(ye)必須是全面(mian)，我們需要(yao)具備在企業的(de)(de)各(ge)(ge)個階(jie)段發揮各(ge)(ge)種(zhong)能力(li)，完成分裂；無論是什(shen)么樣的(de)(de)渠(qu)道(dao)，我們的(de)(de)最(zui)終目的(de)(de)是看到(dao)(dao)用戶一(yi)個一(yi)個不停地轉化到(dao)(dao)下一(yi)步(bu)，直(zhi)到(dao)(dao)最(zui)后成交(jiao)，甚至(zhi)做好了，復購還有(you)轉介紹都(dou)是沒問(wen)題(ti)的(de)(de)。

二、崗位策略不同，邏輯相同

無(wu)論是做網站運(yun)營、公(gong)眾號(hao)、社群等(deng)，流程都是一樣的： 

1. 明確(que)產品(pin)定位，目的

2. 確定該(gai)產品運營(ying)目標

3. 制(zhi)定策(ce)略（海報、裂變方式、策(ce)劃活動、吸(xi)引）

4. 制(zhi)定(ding)方案并執行(xing)

5. 優化(hua)（發(fa)現問題不(bu)斷解決，復盤）

三、提高能力，做好運營

隨(sui)著現在(zai)各行(xing)各業運(yun)營(ying)(ying)的需(xu)要(yao)，其崗位要(yao)求愈加(jia)苛(ke)刻，做好了，能提高產品和公司的知名度和影響力，從而在(zai)商(shang)業界響徹云(yun)霄(xiao)。都是運(yun)營(ying)(ying)人，你怎樣才(cai)能出來拔萃？

1.寫作能(neng)(neng)力：運(yun)營少不了(le)跟(gen)文章打交(jiao)道(dao)，想要把品(pin)牌宣傳出去，必須擁有較好的(de)(de)(de)寫作能(neng)(neng)力，來傳達產品(pin)信息，什么樣的(de)(de)(de)標題(ti)能(neng)(neng)吸引讀(du)(du)者點開，抓(zhua)住特(te)定年(nian)齡(ling)段(duan)消(xiao)費者的(de)(de)(de)心理(li)，喜好，最關(guan)鍵的(de)(de)(de)是痛(tong)點，首先標題(ti)是關(guan)鍵，只(zhi)有閱(yue)讀(du)(du)完文章才會(hui)有下(xia)文，才會(hui)有談合作的(de)(de)(de)可能(neng)(neng)。最后(hou)消(xiao)費者能(neng)(neng)看(kan)懂，讀(du)(du)進去，get那個點，文章就很成功，才能(neng)(neng)進一步談變現，留存。

2.分(fen)析能力：讀(du)文章的(de)但又不是(shi)“動物”，是(shi)有(you)七(qi)情六欲的(de)人(ren)，都有(you)一定(ding)的(de)心(xin)理(li)活(huo)動，其(qi)實這個擴展到心(xin)理(li)方面(mian)的(de)問(wen)題，抓住客戶心(xin)理(li)。我們(men)的(de)文章還有(you)評(ping)論，讓讀(du)者分(fen)享(xiang)自己的(de)感想，我們(men)可以分(fen)析出(chu)來(lai)，讀(du)者更偏向于那一方面(mian)的(de)文章，能讓特(te)悶聯想到自己，通(tong)過大腦來(lai)思考事(shi)情事(shi)物的(de)因果關(guan)系，讓他們(men)有(you)各種情緒的(de)出(chu)現，新媒體運營就是(shi)這一點，生產出(chu)刺(ci)激(ji)他們(men)的(de)文筆，刺(ci)激(ji)消費。

3.營(ying)銷(xiao)宣(xuan)傳(chuan)能力（銷(xiao)售）：內容出來(lai)了(le)，就需要營(ying)銷(xiao)，落地。一(yi)(yi)般常見的(de)宣(xuan)傳(chuan)方(fang)法有(you)兩種(zhong)，一(yi)(yi)種(zhong)是，企業有(you)自己(ji)的(de)官(guan)方(fang)網站(zhan)，抖(dou)音，微(wei)博，微(wei)信，能達成推(tui)廣(guang)的(de)渠(qu)道，這樣的(de)宣(xuan)傳(chuan)方(fang)式會(hui)針對(dui)性比較強；一(yi)(yi)種(zhong)是官(guan)方(fang)的(de)，我們花(hua)錢(qian)去讓網站(zhan)，抖(dou)音，包括大(da)V來(lai)進行推(tui)廣(guang)，根(gen)據屬(shu)性，選擇(ze)自己(ji)差不多的(de)網站(zhan)。個人建議(yi)可(ke)以選擇(ze)大(da)V，影(ying)響力跟抓住用戶心理的(de)能力會(hui)比較強，因為(wei)人設已被吸引，號(hao)召力會(hui)比較大(da)，當(dang)然各(ge)取所需。

4.數(shu)據分析(xi)能(neng)力：由于(yu)新媒(mei)(mei)體(ti)的(de)(de)數(shu)據越來(lai)越多，數(shu)字也是越來(lai)越龐大(da)，都會(hui)有(you)一(yi)個又一(yi)個隱(yin)藏的(de)(de)信(xin)息，新媒(mei)(mei)體(ti)的(de)(de)數(shu)據不(bu)能(neng)把(ba)他當(dang)成一(yi)個工(gong)具，更要(yao)(yao)當(dang)成一(yi)個解決問(wen)題(ti)的(de)(de)方法，新媒(mei)(mei)體(ti)運(yun)營就要(yao)(yao)通(tong)過數(shu)據分析(xi)來(lai)獲得結果，比如我(wo)(wo)們需(xu)要(yao)(yao)瀏覽(lan)統(tong)計(ji)用戶的(de)(de)瀏覽(lan)數(shu)，注(zhu)冊量，點贊(zan)還有(you)評(ping)論(lun)，通(tong)過這些(xie)讀者我(wo)(wo)們能(neng)鎖定其年齡(ling)，愛好(hao)還有(you)閱讀喜歡，甚至對(dui)品牌的(de)(de)認識還有(you)偏好(hao)，來(lai)推斷(duan)出來(lai)我(wo)(wo)們更應(ying)該撰寫什么(me)來(lai)迎合消費者，品牌在通(tong)過我(wo)(wo)們提供的(de)(de)數(shu)據進行內容(rong)調整，不(bu)斷(duan)來(lai)提高我(wo)(wo)們的(de)(de)產品。