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亞馬(ma)遜印度公司的(de)負責(ze)人對自己的(de)員工(gong)有一(yi)個激(ji)進(jin)的(de)想(xiang)法:下線,享受生(sheng)活。
在本月給他的(de)(de)團隊的(de)(de)備忘錄中,阿(a)密特(te)·阿(a)加瓦爾(er)(Amit Agarwal)建議同事們在晚上 6 點(dian)到(dao)第二(er)天(tian)早上 8 點(dian)之(zhi)前(qian)不要回(hui)復工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)郵件或電(dian)話(hua),以(yi)維持“工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)與生(sheng)活(huo)的(de)(de)和諧”。他在備忘錄中還談到(dao)了工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)紀(ji)律的(de)(de)重要以(yi)及如何在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)與生(sheng)活(huo)之(zhi)間劃清(qing)分界線。
泄露的(de)(de)備忘錄打破了班加(jia)(jia)羅爾技(ji)術中心睡眠不足(zu)的(de)(de)陰(yin)霾(mai),在社(she)交媒體和WhatsApp的(de)(de)聊天群內引發了激烈的(de)(de)討論(lun)。阿加(jia)(jia)瓦(wa)爾是西雅圖零(ling)售巨頭亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)在印(yin)度(du)(du)公司的(de)(de)高級副(fu)總(zong)裁。亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)素來以塑造殘酷的(de)(de)工作文化和激勵員工瘋狂工作出名(ming)。印(yin)度(du)(du)很多人不禁猜(cai)測阿加(jia)(jia)瓦(wa)爾此舉是否意味著公司向(xiang)更(geng)人性化方向(xiang)的(de)(de)一(yi)個(ge)轉變。亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)印(yin)度(du)(du)代表人拒絕對郵件發表評論(lun)。
擁有超過(guo) 13 億人口的(de)印(yin)度如今(jin)已是(shi)亞(ya)馬(ma)遜重點爭奪(duo)的(de)戰場,公(gong)司在印(yin)度已經投資 55 億美(mei)元(yuan)來(lai)打造自(zi)己的(de)業(ye)務網絡。最近,在收購印(yin)度領先(xian)電商Flipkart的(de)競爭中,亞(ya)馬(ma)遜敗給了對手沃爾瑪。
盡管技術對員工(gong)(gong)的要(yao)求已經(jing)成為全(quan)球性話題,但(dan)在印度第三大(da)城市(shi)班加(jia)羅(luo)爾,工(gong)(gong)作與生活(huo)之間(jian)嚴重不平(ping)衡。在班加(jia)羅(luo)爾,約有 100 萬(wan)人從事外包行(xing)業,其中(zhong)很(hen)大(da)一部分為了迎合(he)全(quan)球客(ke)戶需求經(jing)常(chang)加(jia)班到深(shen)夜(ye)。在新興的創業行(xing)業,這(zhe)種不平(ping)衡更加(jia)顯著(zhu),深(shen)夜(ye)會議和(he)周(zhou)末工(gong)(gong)作電(dian)話司空見慣。
心理學家、睡眠(mian)(mian)實驗室(shi)和(he)生育診所已經開始(shi)對高強度(du)工(gong)(gong)作造成的精(jing)神和(he)身(shen)體傷害感到(dao)擔(dan)憂。失眠(mian)(mian)、抑郁、自殺傾向等癥狀越來越普遍,知(zhi)名精(jing)神病(bing)學家Kalyanasundaram醫生說。在他位于南班加(jia)羅(luo)爾的診所里,他見(jian)到(dao)了(le)許多科技從(cong)業者(zhe)。“我看(kan)到(dao)很多25- 28 歲(sui)的年(nian)輕人患有心臟病(bing),我在這(zhe)個領域工(gong)(gong)作了(le) 40 多年(nian),以前從(cong)未曾見(jian)過此(ci)種現象(xiang)。”他說。
這位醫(yi)生還說(shuo),周六的(de)就(jiu)診預(yu)約(yue)幾乎全(quan)是(shi)科技從業者,有些甚(shen)至提前好幾個月就(jiu)預(yu)約(yue)了(le)。“對很多(duo)人(ren)來(lai)說(shuo),生活就(jiu)是(shi)工作(zuo),”Kalyanasundaram說(shuo),“這是(shi)一(yi)場災難,一(yi)顆(ke)等著(zhu)爆(bao)炸(zha)的(de)定時炸(zha)彈。”從班加羅爾(er)(er)到(dao)德里(li)的(de)創(chuang)業公司中(zhong),創(chuang)始人(ren)和頂層高管以身(shen)作(zuo)則。瑞提什·阿(a)加瓦爾(er)(er)(Ritesh Agarwal)是(shi)旅行獨角獸(shou)OYO Rooms的(de)創(chuang)始人(ren),跟亞(ya)馬遜高管無關(guan),他說(shuo),自己的(de)工作(zuo)周期間睡(shui)(shui)眠嚴重不足(zu)。為了(le)彌補睡(shui)(shui)眠,他經常(chang)周六早早睡(shui)(shui)覺,一(yi)直睡(shui)(shui)到(dao)周日中(zhong)午才醒來(lai)。
在(zai)班加羅爾,教育科技創企BYJU的創始(shi)人兼(jian)首(shou)席執(zhi)行(xing)官稱(cheng),自己和(he)團隊成(cheng)員經常把休閑時間(jian)安排在(zai)深夜,有時候半(ban)夜開(kai)始(shi)玩足球(qiu)游戲(xi)直到(dao)凌(ling)晨 2 點。食品派(pai)送創企到(dao)深夜競技游戲(xi)等都迎合了失眠員工的需(xu)求。
迪利普·瓦馬南(Dilip Vamanan)是電(dian)(dian)商數據分析(xi)創(chuang)企SellerApp的(de)創(chuang)始人。這家公(gong)(gong)司幫助商家在(zai)亞馬遜上進行銷售。瓦馬南說,他每天(tian)在(zai)辦公(gong)(gong)室工(gong)作 14 小時。回家之后,還要繼續打(da)電(dian)(dian)話、收發(fa)郵件。他的(de)同事(shi)不少都受背疼、失(shi)眠和壓力(li)巨大等困擾。
亞(ya)馬遜的阿加瓦爾的想(xiang)法或許很(hen)棒(bang),但眼(yan)下實施起(qi)來卻不那(nei)么樂觀。
“印(yin)度創業公(gong)司仍需(xu)在很多(duo)方面證明(ming)自(zi)己,”瓦(wa)馬(ma)南說,“他(ta)們還遠沒到創始人可以退居幕(mu)后(hou),讓公(gong)司自(zi)由發展的程度。”