造成(cheng)廉價(jia)感的(de)原因無外乎(hu)是價(jia)格和銷售(shou)環境,以及產品本身質量差造成(cheng)的(de),那我們要如(ru)何用“努力型文案”拯救產品的(de)“廉價(jia)感”?
“廉價(jia)感”,大(da)約是這樣子的(de):
產(chan)品(pin)(pin)有(you)“廉(lian)價(jia)感(gan)”,一(yi)(yi)般是(shi)兩種情(qing)況造成的:一(yi)(yi)種情(qing)況是(shi),產(chan)品(pin)(pin)的外(wai)觀顯(xian)得(de)廉(lian)價(jia),包括產(chan)品(pin)(pin)包裝、產(chan)品(pin)(pin)材質、產(chan)品(pin)(pin)外(wai)觀設(she)計、產(chan)品(pin)(pin)制造水平(粗糙(cao)感(gan))。另一(yi)(yi)種情(qing)況是(shi),價(jia)格或(huo)銷售(shou)環境顯(xian)得(de)廉(lian)價(jia),比如:定價(jia)很低,給產(chan)品(pin)(pin)帶來了“廉(lian)價(jia)感(gan)”。那(nei)么(me)問題來了,假(jia)如客(ke)觀條件無法(fa)改變,營銷怎么(me)拯救產(chan)品(pin)(pin)的“廉(lian)價(jia)感(gan)”呢?
今天筆(bi)者(zhe)就(jiu)來和你(ni)聊聊這個:用(yong)“努力型(xing)文(wen)案(an)”來減輕“廉價感”。1、什(shen)么是(shi)“努力型(xing)文(wen)案(an)”?簡而言之,就(jiu)是(shi)用(yong)文(wen)案(an)傳達出“我們非常努力”。
比(bi)如(ru)這樣的(de):“基本每一(yi)件(jian)家具成型都需要一(yi)次放模多(duo)(duo)次打樣嘗試,成功后才進行生產,且制作過程少(shao)則三五天,多(duo)(duo)則半月一(yi)月。”
——某家具廠。好吧,看(kan)上去像是在打同情牌。
難道用戶看到(dao)這種“努力(li)型文案”后,真的會因為(wei)同情而購買嗎?
當然(ran)不,但是(shi)會購買。等(deng)等(deng),這聽上(shang)去(qu)有點繞口(kou)啊(a)。
其(qi)實是(shi)這個意思,用戶購買(mai)率會增(zeng)加,但(dan)購買(mai)原(yuan)因(yin)不是(shi)“同情(qing)”,而是(shi)其(qi)他因(yin)素(su)。
這里(li)面(mian)的奧(ao)秘(mi)在哪(na)里(li)呢(ni)?
接下來筆者(zhe)就為你揭曉。2、潛意識:花的時間更(geng)(geng)長=產品(pin)價值更(geng)(geng)高(gao)在(zai)行(xing)為科學(xue)中,有一個(ge)現象叫(jiao)做(zuo)“努力啟發式(Effort heuristic)”。
努(nu)力(li)(li)啟發式的(de)(de)概念:一個物(wu)(wu)品的(de)(de)質量和價值多(duo)(duo)少,人們(men)是通過生產(chan)該物(wu)(wu)品所(suo)需(xu)的(de)(de)精力(li)(li)來感知的(de)(de)。簡而言之(zhi)就是,人們(men)會認為:需(xu)要(yao)更(geng)長時(shi)間生產(chan)出來的(de)(de)物(wu)(wu)品,具有更(geng)高的(de)(de)價值;投入的(de)(de)努(nu)力(li)(li)越多(duo)(duo),它(ta)就越好。
這是因為,當物(wu)品價(jia)值難以評(ping)(ping)估,或者缺乏評(ping)(ping)估的(de)專業(ye)知(zhi)識時(shi),人類就會(hui)使用其他的(de)參考信(xin)息來評(ping)(ping)估,而“努力度”通(tong)常(chang)被認(ren)為是一(yi)個(ge)可靠(kao)的(de)評(ping)(ping)估指(zhi)標。
前面所講的還是有些繞口,我們(men)換成(cheng)更直白的話來講就是——潛意(yi)識會認為:“花的時間更長(或努力程度更高)=產品價值(zhi)更高”。
這聽上去是不是有點荒唐?難道(dao)我們的(de)大(da)腦真的(de)會(hui)這樣(yang)想嗎?
事實(shi)上(shang)確實(shi)經常發生,只(zhi)是你(ni)沒留意(yi)到。現象(xiang)1:艱(jian)難得(de)(de)到的(de)(de) 100 元 VS 輕松得(de)(de)到的(de)(de) 100 元,前(qian)(qian)者不(bu)太可能被浪費掉。這(zhe)(zhe)也是為什么會(hui)有巨(ju)額彩票中獎者,多(duo)年后重返貧窮的(de)(de)原因(yin)之一。現象(xiang)2:付(fu)出(chu)更多(duo)心血(xue)的(de)(de)產品 VS 付(fu)出(chu)較少精力的(de)(de)產品,我們會(hui)更關(guan)心前(qian)(qian)者的(de)(de)情況(kuang)。現象(xiang)3:手工制作(zuo)的(de)(de)面(mian)條 VS 機器制作(zuo)的(de)(de)面(mian)條,通常前(qian)(qian)者可以賣得(de)(de)更貴。這(zhe)(zhe)些都是“努(nu)力啟發式”所帶來(lai)的(de)(de)現象(xiang)。
基于(yu)這個原理,通過用(yong)“努力型文案”來讓用(yong)戶感(gan)受到產品(pin)中蘊含的努力,從而也就提高了用(yong)戶對產品(pin)價值的評估,讓產品(pin)顯得物超所值,于(yu)是購(gou)買率增加了。
3、怎樣寫(xie)出(chu)“努(nu)力(li)型文(wen)案”?這類文(wen)案的重(zhong)點就在于怎樣巧妙地表現出(chu)努(nu)力(li)感,我總結(jie)出(chu)了(le) 4 種方式(shi)。
方法一(yi):參(can)與人數多。
舉(ju)例(li):“ 300 多名醫學(xue)家及科研人員歷經(jing)十(shi)余年(nian)才研制(zhi)成功(gong)。”
方法(fa)二(er):制造難度(du)大(da)。
舉例:“筆尖的開口(kou)厚度不到(dao)0. 1 毫米(mi),還(huan)要(yao)考慮到(dao)書寫(xie)角度和壓力(li),加工誤(wu)差不能(neng)超過0. 003 毫米(mi)。”
方法(fa)三:生(sheng)產(chan)流程(cheng)多。
舉例:“鞣制一(yi)張馬臀皮,需要熟練的工(gong)(gong)人花(hua)費 6 個月(yue),經歷 100 多道(dao)工(gong)(gong)序(xu)才能(neng)完成(cheng)。”舉例:“小米(mi) 4 金屬邊框,采用(yong)奧氏體 304 不(bu)銹鋼(gang), 40 道(dao)制程 193 道(dao)工(gong)(gong)序(xu),經過鍛壓成(cheng)型的工(gong)(gong)藝、 8 次CNC數控機床加工(gong)(gong)打磨而成(cheng)。”
方(fang)法四(si):耗費時間長
舉例(li):“廚邦醬(jiang)油天然(ran)鮮,曬(shai)足 180 天。”
舉例:“花了(le) 15 年時(shi)間,制作了(le) 5000 多個模型(xing),才終于(yu)研制出了(le)革命性的(de)雙氣旋(xuan)吸塵器。”4、總結天賦是少(shao)數人(ren)的(de),套(tao)路是所有人(ren)的(de)。
——康熙(xi)師爺最后總(zong)結下(xia)今天的全(quan)部內容:
(1)如何用文案拯救產(chan)品(pin)的廉價(jia)感(gan)?
可以用“努(nu)力型文案(an)”來減輕。
(2)“努力型文案”是如何產生效果的?
在行為科(ke)學(xue)中,有(you)一個現象(xiang)叫做(zuo)“努力(li)啟發式(Effort heuristic)”:我們的潛意識會(hui)認為“花(hua)的時(shi)間長(chang)=產品價值高(gao)”。
因此,讓(rang)用(yong)戶感知到產品的耗費時間,可(ke)以提高他對產品價(jia)值的評估。
(3)如何(he)寫出“努力型文案”?
有 4 種方法,分別是(shi):參與人(ren)數多、制造難度大、生產流程多、耗費(fei)時間長。