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與用戶體驗死磕到底:不簡單的表單設計

一、表單元素

1. 標(biao)簽(qian)告訴用(yong)戶表(biao)單需要(yao)填(tian)什么。

對(dui)(dui)齊(qi)方式是最(zui)重要(yao)的(de)問題(ti)。選擇左對(dui)(dui)齊(qi)、右對(dui)(dui)齊(qi)還(huan)是頂(ding)(ding)對(dui)(dui)齊(qi)?這是表單(dan)設計中經常遇到(dao)的(de)問題(ti)。前(qian)人的(de)研究(jiu)發現(xian)了這樣的(de)規律:就觀看時間、填寫速度來說,頂(ding)(ding)對(dui)(dui)齊(qi)快(kuai)(kuai)于(yu)右對(dui)(dui)齊(qi)快(kuai)(kuai)于(yu)左對(dui)(dui)齊(qi)。

頂(ding)對齊(qi)的(de)好處(chu)是處(chu)理快(kuai)速,缺點是增加了垂直空間的(de)占用。

右對齊的優(you)點(dian)是垂直占用空間減(jian)少,缺點(dian)是可讀性相較于頂對齊更差(cha)。

左(zuo)對(dui)齊的好處是(shi)標簽容易瀏(liu)覽(lan)(lan),缺點是(shi)標簽與輸入(ru)框(kuang)間距增加(jia),瀏(liu)覽(lan)(lan)變慢。

標(biao)簽的文字風格也越來越被人(ren)們重視,標(biao)榜與用戶友好的企(qi)業在語氣口吻上(shang)會更(geng)加(jia)清楚(chu)明(ming)確、平(ping)易近人(ren)。例如“希望內容(rong)(rong)來自(zi)(zi):”和“我更(geng)希望內容(rong)(rong)來自(zi)(zi):”,似乎后者更(geng)站在用戶的立(li)場上(shang)考慮;還有修(xiu)改術語,用普通人(ren)理解(jie)的詞(ci)語把問(wen)題解(jie)釋清楚(chu)。這(zhe)些(xie)小技(ji)巧對(dui)一些(xie)用戶來說(shuo)非常受用。

2. 輸入框

(1)輸入框類型

輸入(ru)框(kuang)(kuang)一般包括文本框(kuang)(kuang)、單選鈕(niu)、復(fu)選框(kuang)(kuang)、下拉菜(cai)單、列表框(kuang)(kuang)等。綜(zong)合問題(ti)本身、界面設計(ji)、用戶填寫習慣等因素選擇合適的(de)輸入(ru)類型。

(2)輸入(ru)框長度

一(yi)些人認為輸入框(kuang)的長(chang)度提供了暗示,比如(ru)郵政編碼、電(dian)話號碼的輸入框(kuang)采取固定的長(chang)度,可以幫助用戶了解是否填(tian)寫了正確的位數。這不失(shi)為一(yi)個(ge)好辦(ban)法,但是在美(mei)觀上需要做出平衡。

上圖為(wei)一(yi)款語言(yan)學習網站,你(ni)需(xu)要對照給(gei)的中文(wen)含(han)義在輸入(ru)框內填寫英文(wen)單詞,輸入(ru)框會根據單詞長度而變化,提供了(le)正確與否的暗(an)示。

(3)必填項與選填項的(de)問題

很多表單上(shang)習(xi)慣在輸(shu)入(ru)框(kuang)旁邊(bian)加上(shang)星(xing)號*來表示必須填(tian)寫,熟練的用(yong)戶一看(kan)便知。

基于這并不(bu)是既定的規(gui)則,有的表單出于穩妥起見(jian)會在下面添(tian)加說明(ming)。在輸入框旁邊添(tian)加“(可選(xuan)項)”的說明(ming)也(ye)是一個(ge)好辦法(fa),看起來更加清晰,尤其當可選(xuan)項較少時。

(4)關(guan)于(yu)彈性輸入框

希望用(yong)戶(hu)按(an)照某種格(ge)式(shi)填(tian)寫(xie)時,如“請(qing)采用(yong)XXX-XXX-XXXX的格(ge)式(shi)”,記住一定不要麻煩用(yong)戶(hu)。為什么不直(zhi)接把輸(shu)(shu)入框(kuang)設(she)置成那(nei)種格(ge)式(shi),用(yong)戶(hu)只要輸(shu)(shu)入其他(ta)都不用(yong)管?事實上,更好的方式(shi)是直(zhi)接放寬對用(yong)戶(hu)輸(shu)(shu)入的要求(qiu),包括格(ge)式(shi)、大(da)小(xiao)寫(xie)等。讓你的系統更靈活,而非讓用(yong)戶(hu)為了你改變他(ta)們的輸(shu)(shu)入習(xi)慣。

 3. 動作用戶提交表單,即點擊一個按鈕或鏈(lian)接(jie),執行(xing)一個操作。

一般動(dong)(dong)(dong)作分為(wei)主動(dong)(dong)(dong)作和次動(dong)(dong)(dong)作,主動(dong)(dong)(dong)作是最重要的(de)行(xing)為(wei)(提(ti)交表單),次動(dong)(dong)(dong)作則是返(fan)回、取(qu)消(xiao)等。主動(dong)(dong)(dong)作和次動(dong)(dong)(dong)作需(xu)要有嚴格(ge)的(de)視覺區分,防止發生用戶不小心點擊(ji)了(le)取(qu)消(xiao)按鈕,輸(shu)入的(de)數據全部(bu)清空的(de)狀況(kuang)。

上(shang)面這個登(deng)(deng)錄界面用截然不同的顏色(se)突出(chu)了(le)登(deng)(deng)錄按(an)(an)(an)鈕,取(qu)消按(an)(an)(an)鈕的存在(zai)感變得(de)很(hen)小(xiao),誤按(an)(an)(an)可能性極低(di)。4. 幫助文字告訴人們(men)如何回答問(wen)題。

自動即時(shi)幫助:在(zai)幫助信(xin)息(xi)最合適(shi)的時(shi)間(jian)和位置(zhi)顯示幫助信(xin)息(xi),如點(dian)擊激活輸入框時(shi),幫助文字就(jiu)出現(xian)在(zai)輸入框的旁邊。

用(yong)戶(hu)激活的幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu):在人們(men)需要的時候(hou)提供幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu),這種方式強調用(yong)戶(hu)的主動性,通常采(cai)用(yong)圖(tu)(tu)標、按鈕(niu)、圖(tu)(tu)片或文本鏈接,便(bian)于人們(men)知道(dao)有(you)幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)可以使(shi)用(yong)。常見的是一(yi)個“?”的符號,如A站登錄頁(ye),點擊問號即(ji)可跳轉到幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)手冊頁(ye)面。

但是(shi),不要依賴幫(bang)助文(wen)字。要盡量減少幫(bang)助文(wen)字,創造簡(jian)潔干(gan)凈的設計。5. 輸入反饋輸入正確(que)還(huan)是(shi)錯誤。

反(fan)饋(kui)是(shi)必要(yao)的,無論是(shi)填寫提交錯誤(wu)還是(shi)正確,反(fan)饋(kui)能讓用戶(hu)感到(dao)安心,而(er)不是(shi)煩躁地重復點擊。

如果(guo)用戶填寫錯誤,應該(gai)明確說(shuo)明是什(shen)么問題。如下圖Facebook的(de)用戶名輸(shu)入框,為空(kong)時(shi)會顯示用戶名無效,和應滿足的(de)要求。

但是下面Facebook注冊頁的反饋(kui)看(kan)起來就有點鬧(nao)心了,剛(gang)點擊“姓”輸入框(kuang)(kuang)準備填(tian)(tian)寫(xie)(xie),后(hou)面其他還(huan)沒(mei)填(tian)(tian)寫(xie)(xie)的輸入框(kuang)(kuang)都默認為(wei)填(tian)(tian)錯(cuo)了。設置(zhi)錯(cuo)誤反饋(kui)需要注意這樣的問題,反饋(kui)應當是在每(mei)一項填(tian)(tian)寫(xie)(xie)完(wan)畢(bi)時出現。

如果(guo)表單填寫成功,也(ye)應該用(yong)(yong)成功消息清晰傳(chuan)達,突(tu)出提(ti)交成功的(de)結果(guo)。至少(shao)不能什么(me)都沒有吧,那樣看起(qi)來就會像一直沒刷新的(de)網(wang)頁,只(zhi)會引起(qi)用(yong)(yong)戶的(de)反感。一句“您(nin)的(de)表單已提(ti)交成功!”就會讓事(shi)情好得(de)多,刷新到新的(de)網(wang)頁也(ye)是常見的(de)做法(fa)。二、有效提(ti)高可用(yong)(yong)性的(de)方法(fa)1. 合理地組織信息可利用(yong)(yong)框線(xian)、空間間隔、顏色(se)差異,還可按不同(tong)信息的(de)類別(bie)、屬(shu)性和相關性進行(xing)區塊劃分。

(1)分組

首先需要(yao)在(zai)邏輯上進(jin)行分(fen)組,如按(an)重(zhong)要(yao)程度劃分(fen)成(cheng)基(ji)本(ben)信息(必填(tian)/重(zhong)要(yao))和(he)附(fu)加在(zai)信息(選填(tian));按(an)主(zhu)題歸類劃分(fen),如面試題填(tian)寫表單分(fen)成(cheng)填(tian)寫說明、個人信息、題目回答幾大板塊(kuai)。

用分隔線(xian)來劃分是常見的分組方法。

(2)色彩區分(fen)

根據(ju)人類色(se)彩感(gan)知心理,一般通(tong)知用藍(lan)色(se),警告用黃色(se)(如(ru)黃牌警告),錯誤為(wei)紅(hong)色(se),成功確認為(wei)綠(lv)色(se)。

(3)分步指示

分出(chu)步驟(zou)(zou)展現給用戶,提供清晰的(de)路徑步驟(zou)(zou),明確(que)高(gao)

2. 簡化表單,突出重點簡化如收起用戶(hu)不常用的部(bu)分,當用戶(hu)需要時通(tong)過點擊某塊(kuai)區域(yu)再顯示出來。

突出重(zhong)點則表現在表單(dan)中(zhong)重(zhong)要的按(an)鈕等一(yi)定要凸(tu)顯出來(lai)。這(zhe)已經成(cheng)為設計中(zhong)共識的一(yi)部分,絕(jue)大部分網站都會凸(tu)顯提交按(an)鈕,比如下面的登錄頁,將登錄按(an)鈕用(yong)鮮艷的顏色凸(tu)顯了出來(lai)。

個人覺得這種對(dui)比和(he)凸顯應該是明顯的(de)(de)(de),所以上(shang)圖這種輸入框和(he)登(deng)錄(lu)(lu)按鈕顏(yan)色的(de)(de)(de)相(xiang)似個人并(bing)不(bu)提(ti)倡,而(er)且這個登(deng)錄(lu)(lu)按鈕的(de)(de)(de)灰色看(kan)起來就像是不(bu)可(ke)用(yong)狀態。3.清(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)瀏(liu)覽線主要(yao)是在對(dui)齊(qi)和(he)空隙的(de)(de)(de)設(she)置上(shang),使之形成清(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)瀏(liu)覽線,便于(yu)用(yong)戶迅速觀(guan)看(kan)。F型的(de)(de)(de)眼動軌跡圖(熱點(dian)圖)眾所周知,提(ti)示我(wo)們(men)用(yong)戶傾向于(yu)觀(guan)看(kan)有清(qing)晰(xi)瀏(liu)覽脈絡(如(ru)垂直(zhi)對(dui)齊(qi))的(de)(de)(de)內容。

4.選擇合(he)適(shi)的標(biao)簽對齊方式(shi)

(1)有標簽

請(qing)參考上文“表(biao)單元素”中(zhong)“標(biao)簽”部分。

(2)無標簽

常(chang)見的(de)情況是(shi)標(biao)簽(qian)(qian)放在(zai)輸入框的(de)里(li)面(mian),可以節省空間。但是(shi)會(hui)帶來一個(ge)(ge)問題,當用(yong)戶輸入時(shi)(shi)標(biao)簽(qian)(qian)消失,用(yong)戶常(chang)常(chang)會(hui)在(zai)輸入到一半時(shi)(shi)忘記(ji)自己要輸入什么(不要驚訝,這(zhe)就是(shi)用(yong)戶,每個(ge)(ge)人都會(hui)犯這(zhe)樣的(de)毛病(bing)),或者是(shi)想再次看(kan)到標(biao)簽(qian)(qian)里(li)的(de)信息(xi)。

為了解決這(zhe)個問題,浮動標簽應運而生。你(ni)或(huo)許已經看到過這(zhe)種(zhong)效果,在一個input輸入(ru)框(kuang)中有一個占位文(wen)本(ben),當你(ni)用鼠標點擊或(huo)用手觸摸輸入(ru)框(kuang)準備輸入(ru)時,展(zhan)位文(wen)本(ben)以動畫的(de)方(fang)式移動到別的(de)地方(fang),這(zhe)時你(ni)可以在原來占位符的(de)地方(fang)開(kai)始輸入(ru)文(wen)字。

上(shang)圖(tu)是一個登錄頁未填(tian)寫和準備填(tian)寫時(shi),當焦點集中(zhong)到(dao)輸入框(kuang)里時(shi),輸入框(kuang)里的標簽文字變小(xiao),并(bing)且跑到(dao)了輸入框(kuang)上(shang)方。

就個(ge)人使用(yong)過程來看(kan),浮動標(biao)簽并未大規模普及(ji),標(biao)簽直接(jie)在輸入框(kuang)里(li)比浮動標(biao)簽出現的(de)更(geng)多。也(ye)許(xu)是技術(shu)實現上更(geng)為復(fu)雜,也(ye)許(xu)界面更(geng)為花哨并不是一種(zhong)好事,也(ye)許(xu)并不符合品(pin)牌氣質……

簡(jian)而言(yan)之,選擇(ze)(ze)(ze)哪(na)種需要根據自(zi)(zi)己的(de)(de)情況。5. 智(zhi)能(neng)默認(ren)(1)通(tong)用(yong)智(zhi)能(neng)默認(ren):智(zhi)能(neng)默認(ren)的(de)(de)作用(yong)是在滿足多數人需要的(de)(de)地方放置(zhi)選擇(ze)(ze)(ze),來(lai)簡(jian)化選擇(ze)(ze)(ze)。一組(zu)單選按(an)鈕預先選擇(ze)(ze)(ze)了一項,是一種最簡(jian)單的(de)(de)默認(ren)形式,如性別一欄,系統自(zi)(zi)動為你選好一個值。商(shang)家可(ke)能(neng)會(hui)把智(zhi)能(neng)默認(ren)設置(zhi)得(de)更(geng)利(li)于自(zi)(zi)身利(li)益,例如,用(yong)戶(hu)經常(chang)下載軟(ruan)件(jian)時常(chang)默認(ren)下載一些其他軟(ruan)件(jian)。這是很惱人的(de)(de),我們應該確保(bao)默認(ren)選項符(fu)合(he)客戶(hu)的(de)(de)利(li)益。

(2)個性(xing)化默(mo)認:指保持(chi)選項的(de)“粘性(xing)”,即保持(chi)用(yong)戶之前的(de)選擇(ze)。例如你在淘(tao)寶上買東西,每(mei)次(ci)地址都(dou)會自動(dong)默(mo)認你常用(yong)的(de)那(nei)個,而不用(yong)你再自己選擇(ze)。6. 給用(yong)戶填(tian)寫(xie)的(de)理(li)由(you)事實(shi)上,這是我們(men)一開始(shi)就要考慮的(de)事情。

尤其在涉(she)及一些較(jiao)隱私(si)的問題時(shi),為了打消(xiao)用戶的質疑,你(ni)需要給(gei)出原因,說(shuo)明讓他(ta)填(tian)寫某項信息是出于怎樣的考慮;說(shuo)明你(ni)不會泄露和(he)非法使用用戶的信息。

以及一些其他說明,告訴用(yong)(yong)(yong)戶(hu)填(tian)寫(xie)(xie)表(biao)單(dan)(dan)能(neng)(neng)獲得(de)什么好處;貼心(xin)的(de)(de)(de)(de)提醒(如填(tian)寫(xie)(xie)完表(biao)單(dan)(dan)大致需(xu)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間)。三、關于登(deng)(deng)錄(lu)(lu)/注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)1. 要(yao)(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)登(deng)(deng)錄(lu)(lu)或(huo)(huo)注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)?很(hen)(hen)多(duo)產品(pin)其實(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)需(xu)要(yao)(yao)(yao)登(deng)(deng)錄(lu)(lu)注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)的(de)(de)(de)(de),比(bi)如地圖類APP,大多(duo)數用(yong)(yong)(yong)戶(hu)是(shi)(shi)(shi)(shi)即用(yong)(yong)(yong)即走(zou)。即使(shi)作為產品(pin)開發(fa)者你(ni)希望用(yong)(yong)(yong)戶(hu)能(neng)(neng)夠注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce),以掌(zhang)握用(yong)(yong)(yong)戶(hu)信息(xi)、帶來深(shen)入的(de)(de)(de)(de)互動(dong)、便于盈利(li)(li)等,也應當克(ke)制(zhi)自己,把用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)放在第一位。2. 什么時(shi)候?如果要(yao)(yao)(yao)登(deng)(deng)錄(lu)(lu)/注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)的(de)(de)(de)(de)話,建議在需(xu)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候出現相應界(jie)面。一上(shang)來就(jiu)出現登(deng)(deng)錄(lu)(lu)/注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)頁面,而且不(bu)(bu)(bu)注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)就(jiu)無法使(shi)用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)APP對所(suo)(suo)有的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)個困擾,很(hen)(hen)多(duo)人會選擇(ze)放棄。3. 驗(yan)(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)問(wen)題驗(yan)(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)碼(ma)是(shi)(shi)(shi)(shi)最常用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)一種驗(yan)(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)方(fang)法,當用(yong)(yong)(yong)戶(hu)輸入自己的(de)(de)(de)(de)郵(you)箱(xiang)或(huo)(huo)手機(ji)號(hao)(hao)來注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)時(shi),手機(ji)或(huo)(huo)郵(you)箱(xiang)會收到發(fa)過(guo)來的(de)(de)(de)(de)驗(yan)(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)碼(ma),填(tian)入驗(yan)(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)碼(ma)后說明你(ni)的(de)(de)(de)(de)郵(you)箱(xiang)或(huo)(huo)手機(ji)號(hao)(hao)沒有填(tian)錯,注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)成功(gong)。不(bu)(bu)(bu)過(guo)這樣也很(hen)(hen)費時(shi),所(suo)(suo)以很(hen)(hen)多(duo)網(wang)站,在填(tian)寫(xie)(xie)注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)表(biao)單(dan)(dan)時(shi)都(dou)不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)求用(yong)(yong)(yong)戶(hu)確認(ren)密(mi)碼(ma)。有的(de)(de)(de)(de)網(wang)站甚至都(dou)不(bu)(bu)(bu)需(xu)要(yao)(yao)(yao)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)填(tian)寫(xie)(xie),而是(shi)(shi)(shi)(shi)將密(mi)碼(ma)直接(jie)發(fa)送至用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)郵(you)箱(xiang)。我們(men)可以更好利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)驗(yan)(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)碼(ma),比(bi)如微信提供(gong)驗(yan)(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)碼(ma)登(deng)(deng)錄(lu)(lu)這樣的(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng),方(fang)便永遠記不(bu)(bu)(bu)得(de)密(mi)碼(ma)的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)。

在網頁端常看到為防止機器人而設置的驗(yan)證(zheng)碼(ma)(ma)(ma),有的和 12306 的驗(yan)證(zheng)碼(ma)(ma)(ma)類似,非(fei)常“反(fan)人類”,這(zhe)種(zhong)驗(yan)證(zheng)碼(ma)(ma)(ma)應該是盡量避(bi)免的。而且讓(rang)用(yong)(yong)戶(hu)點擊(如按順序點擊圖像處出現的文字)比(bi)讓(rang)用(yong)(yong)戶(hu)輸(shu)入更加(jia)方便。四、關于密(mi)(mi)碼(ma)(ma)(ma)1. 密(mi)(mi)碼(ma)(ma)(ma)用(yong)(yong)不用(yong)(yong)顯(xian)示密(mi)(mi)碼(ma)(ma)(ma)隱(yin)藏會(hui)帶來這(zhe)樣的問題:提高用(yong)(yong)戶(hu)輸(shu)錯(cuo)率(lv);用(yong)(yong)戶(hu)修改不順暢(chang);進而降低用(yong)(yong)戶(hu)體驗(yan)。不顯(xian)示容易出錯(cuo),顯(xian)示又(you)會(hui)讓(rang)用(yong)(yong)戶(hu)不安(an),如何權(quan)衡?

下面列舉(ju)了(le)幾種控制(zhi)密碼顯隱的方式:

(1)文字(zi)說明控制(zhi)顯隱

(2)圖(tu)標(biao)(biao)點擊(ji)控制顯隱:只是把文(wen)字改成了(le)圖(tu)標(biao)(biao),而圖(tu)標(biao)(biao)可以跨越語言障(zhang)礙,具有形象生(sheng)動的特點。

(3)按住圖標(biao)控制顯隱:按住圖標(biao)不(bu)放可以顯示密碼,較少見到。

(4)單選(xuan)框控制顯隱

(5)選(xuan)中可(ke)見

(6)干脆直接顯示密(mi)碼:增加一(yi)個選框說明(ming)可以(yi)隱藏密(mi)碼

(7)關于(yu)安全(quan)問(wen)題(ti):很多表單都有(you)密(mi)碼(ma)(ma)保存的(de)(de)(de)功能(neng),這是為(wei)了用戶使用方便,但可能(neng)會帶(dai)來(lai)安全(quan)問(wen)題(ti)。如果其他人(ren)拿到了你(ni)(ni)的(de)(de)(de)設備,而你(ni)(ni)的(de)(de)(de)密(mi)碼(ma)(ma)是保存著的(de)(de)(de),那么就會登錄上你(ni)(ni)的(de)(de)(de)賬號(hao);更甚一步(bu),如果有(you)顯(xian)示密(mi)碼(ma)(ma)的(de)(de)(de)選項,那么他人(ren)就會看到你(ni)(ni)的(de)(de)(de)密(mi)碼(ma)(ma)。所(suo)以即使是保存密(mi)碼(ma)(ma),也最(zui)好不(bu)要(yao)能(neng)夠顯(xian)示出來(lai)。

(8)換種思路,不(bu)用密(mi)碼:用指紋?發送密(mi)碼到用戶郵箱/手機?

上圖密(mi)碼(ma)(ma)(ma)在(zai)填寫(xie)過程中(zhong)只顯示(shi)正在(zai)輸入的(de)那(nei)一(yi)(yi)位,輸入下一(yi)(yi)位時自(zi)動隱藏,這是一(yi)(yi)種比較好的(de)方式,既能夠看到自(zi)己填的(de)密(mi)碼(ma)(ma)(ma),又不(bu)用擔心他人窺(kui)視。2.密(mi)碼(ma)(ma)(ma)需(xu)不(bu)需(xu)要很(hen)復(fu)雜設置(zhi)密(mi)碼(ma)(ma)(ma)、記住密(mi)碼(ma)(ma)(ma)、忘記密(mi)碼(ma)(ma)(ma)、找回密(mi)碼(ma)(ma)(ma)…然后忘記密(mi)碼(ma)(ma)(ma),密(mi)碼(ma)(ma)(ma)的(de)復(fu)雜性安全性與易用性的(de)矛(mao)盾始終沒有解決,已經嚴重地影響到了(le)用戶體(ti)驗。

高(gao)強度密(mi)碼(ma)的(de)(de)“復(fu)雜性(xing)”受到了人們的(de)(de)反思,過去專(zhuan)家們建議(yi)的(de)(de)“復(fu)雜密(mi)碼(ma)”通常是(shi)包含(han)大小寫、數(shu)字、字符的(de)(de)亂序密(mi)碼(ma),這種(zhong)復(fu)雜帶(dai)來的(de)(de)往(wang)往(wang)是(shi)不斷地(di)找(zhao)回密(mi)碼(ma)。

長(chang)(chang)密(mi)(mi)碼(ma)作用得到(dao)(dao)了凸顯(xian)。理論(lun)上(shang),密(mi)(mi)碼(ma)越(yue)長(chang)(chang),安(an)全(quan)(quan)性也就(jiu)越(yue)強。一(yi)個(ge)長(chang)(chang)密(mi)(mi)碼(ma)段落和一(yi)個(ge)帶有數字(zi)和符(fu)號的短(duan)密(mi)(mi)碼(ma)一(yi)樣安(an)全(quan)(quan),但是(shi)(shi)更容易記(ji)住(zhu)。這(zhe)種長(chang)(chang)密(mi)(mi)碼(ma)可(ke)以是(shi)(shi)一(yi)句(ju)話(hua)的拼音、英文單詞句(ju)子(zi),所(suo)以可(ke)以選擇自(zi)己容易記(ji)住(zhu)的話(hua),最好是(shi)(shi)奇怪的話(hua),比(bi)如“woxihuanchiyuanweishupian”。這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)斯坦(tan)福大學現(xian)在(zai)推(tui)薦使用的“通(tong)(tong)行(xing)短(duan)語(yu)”,一(yi)個(ge)通(tong)(tong)行(xing)短(duan)語(yu)基本(ben)上(shang)是(shi)(shi)一(yi)系列(lie)單詞,可(ke)以包括空格。通(tong)(tong)行(xing)短(duan)語(yu)長(chang)(chang)度至少應為(wei) 16 到(dao)(dao) 25 個(ge)字(zi)符(fu)(空格計為(wei)字(zi)符(fu)),而且越(yue)長(chang)(chang)越(yue)好,因為(wei)雖然(ran)通(tong)(tong)行(xing)短(duan)語(yu)看起來很簡單(如果(guo)你明白它的意(yi)思的話(hua)),但是(shi)(shi)增加的長(chang)(chang)度提供了許多可(ke)能的排列(lie),使得標準密(mi)(mi)碼(ma)破(po)解程序(xu)將無(wu)效(xiao)。

那(nei)么(me)問(wen)題來了,我們在網絡(luo)上(shang)的密碼那(nei)么(me)多,即使是有涵義的句(ju)子(zi)也不可能一一記住吧。

密(mi)碼(ma)問題仍然需要探索(suo)。

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