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好營銷需要好故事,好故事背后是洞察人性沖突的營銷人

自從加入(ru)營銷(xiao)航班,開始系統(tong)學習營銷(xiao),我多了一個(ge)新愛好,看廣告。

以前看視(shi)頻(pin)都(dou)習慣買(mai)個會(hui)員。因為對看視(shi)頻(pin)前都(dou)不(bu)得不(bu)看一段(duan)廣告(gao)這件事(shi),感到非常厭煩(fan)。

現在則剛剛好相反,每次看視頻都會(hui)前 60 秒的廣告看的聚精會(hui)神,后(hou)面的劇(ju)集(ji)反而習慣跳著看了(le)。

看了許多廣告(gao)后,我發覺(jue)現在的(de)廣告(gao)做的(de)越來越細膩,不僅更加場(chang)景化(hua)、故事化(hua),而且還會變著法的(de)和用(yong)戶想要看的(de)視頻貼近(jin)距離。

廣告的迭(die)代速度如此之快,也是反(fan)映了現代消費(fei)者日新(xin)月異的內容需求和偏好(hao)。

事(shi)(shi)(shi)實上,故事(shi)(shi)(shi)化營(ying)銷不是什么新(xin)鮮(xian)事(shi)(shi)(shi)。早在 10 多(duo)年(nian)前(qian),人(ren)們就(jiu)意識到傳(chuan)統的(de)硬廣(guang)告正(zheng)在失去活力,用故事(shi)(shi)(shi)做(zuo)營(ying)銷才更能打動消費者(zhe)。

近兩年因故事(shi)而走紅的商業案例更是比(bi)比(bi)皆是。

比如公眾號(hao)凱叔講故(gu)(gu)事,通過給孩(hai)子講故(gu)(gu)事這一個(ge)產(chan)品(pin),就獲得(de)1. 5 億的年營收(shou)。招商銀行的短視頻《世界(jie)再大,大不過一盤番茄炒(chao)蛋》,只花了 50 萬的投(tou)放費用(yong),卻博(bo)得(de)上億播放量的亮(liang)眼成績。

而近幾日,網(wang)易噠(da)噠(da)的一個H5《她(ta)掙扎(zha) 48 小時后死去,無人知曉》又在朋友(you)刷屏了(le)。

想(xiang)必你現在(zai)(zai)還能回想(xiang)起故(gu)事里(li)那個驚(jing)慌失措的(de)(de)小(xiao)女孩。看故(gu)事的(de)(de)你,是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)被怪獸化(hua)身成人類的(de)(de)畫面震撼到(dao)了,是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)為故(gu)事里(li)的(de)(de)藍鯨感(gan)到(dao)心疼和痛心,是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)正在(zai)(zai)對(dui)那一連串即(ji)將消(xiao)失的(de)(de)名字耿(geng)(geng)耿(geng)(geng)于懷(huai)。

也許你緊(jin)接著的(de)思考是(shi),為什么(me)刷屏的(de)總(zong)是(shi)網易?到(dao)底網易出品的(de)故事有(you)哪里不一樣?它用的(de)是(shi)什么(me)套路,我能不能模仿(fang)。

以前(qian)我(wo)也(ye)(ye)是如此思考問(wen)題,覺得(de)既然(ran)別(bie)人家的套路好,那么趕緊學(xue)一(yi)(yi)學(xue)好拿來(lai)用(yong)。因為抱(bao)著(zhu)一(yi)(yi)種僥幸心理,沒準我(wo)也(ye)(ye)可以借著(zhu)這個(ge)機會做一(yi)(yi)個(ge)爆款出來(lai)。

 而(er)我想(xiang),但凡如此做過的(de)人都明白,這(zhe)樣真的(de)好難。

 學(xue)會(hui)的套路就(jiu)像(xiang)要過(guo)期的鳳梨罐頭,你永遠不知道,下一口會(hui)不會(hui)變味道。

加入營銷(xiao)航班,刻意練習層(ceng)(ceng)級理論后我(wo)才明(ming)白,不是(shi)學的(de)套(tao)路(lu)不管用(yong),而是(shi)因(yin)為我(wo)們只看(kan)到套(tao)路(lu)的(de)what層(ceng)(ceng),或者深入一點的(de)也只是(shi)到了(le)how層(ceng)(ceng),但很少有人能挖掘到why層(ceng)(ceng)。

這也就是套路(lu)總會(hui)失靈,我們卻(que)又不(bu)(bu)得不(bu)(bu)疲于(yu)奔(ben)命不(bu)(bu)斷(duan)學習新套路(lu)的原因(yin)。

有了層級思維(wei)后(hou),我在這些常見問題之上,更多思考的(de)是另一個問題:到底故事化(hua)營銷的(de)奧秘是什么?

回到網易(yi)噠(da)噠(da)的(de)(de)H5,這(zhe)個故事能夠刷屏,主要(yao)在于顛(dian)覆認知帶來的(de)(de)莫大震(zhen)撼,引(yin)發觀(guan)眾(zhong)強烈的(de)(de)情(qing)感(gan)共鳴。

當怪獸(shou)變成(cheng)人類的瞬間(jian),這種(zhong)沖擊不僅是視(shi)覺上的,更是心里(li)層面的。誰曾想過,原來在藍鯨的眼(yan)里(li),人類竟然也可以是怪獸(shou)呢。

我相信(xin)在這一點上,我們可以達(da)成共識(shi)。

那么(me)(me),為(wei)什么(me)(me)顛覆(fu)認(ren)知的故事能(neng)夠產生如(ru)此(ci)的威力?當我細細研究這(zhe)個問題后,我發現這(zhe)里面藏(zang)著(zhu)的,就是(shi)故事化營銷的奧(ao)秘。

要想知道這個奧秘(mi)是什么,首先要請出(chu)好(hao)萊塢編劇教父(fu)羅伯特·麥基。

麥基認為,故事(shi)的(de)(de)最佳定(ding)義(yi)應該是,一系列由沖突驅動的(de)(de)動態(tai)遞進的(de)(de)事(shi)件(jian),在人(ren)物的(de)(de)生(sheng)活中引(yin)發了意義(yi)重大(da)的(de)(de)改(gai)變(bian)。并且,在經歷改(gai)變(bian)最終達(da)到(dao)目標后,人(ren)物找到(dao)的(de)(de)新(xin)意義(yi),一定(ding)會超(chao)過他最初生(sheng)活的(de)(de)意義(yi)。

關于沖(chong)突,未必是(shi)人(ren)(ren)與人(ren)(ren)之間的具(ju)體矛(mao)盾(dun),任何能夠打破平衡的元素,比(bi)如(ru)人(ren)(ren)物(wu)、事件、物(wu)品等,都可以歸結為沖(chong)突。

于是(shi),他(ta)總(zong)結了 6 個字(zi):沖突顛覆生(sheng)活。它既是(shi)一切好故事的公式,也是(shi)故事化營銷的奧(ao)秘所在(zai)。

重新(xin)回(hui)顧(gu)重新(xin)回(hui)顧(gu)招商銀(yin)行“番(fan)茄炒蛋”的故事短片(pian),你會發現在 4 分鐘的視頻里沖(chong)突無處不在。

兒子(zi)(zi)和同(tong)(tong)學(xue)聚會很熱鬧,但(dan)父(fu)母(mu)的(de)(de)(de)深夜(ye)卻那么寂靜(jing)冷清(qing);父(fu)母(mu)給兒子(zi)(zi)做(zuo)完(wan)菜(cai)很想(xiang)(xiang)知道知道結果,發(fa)了很多消息詢問,詢問,遲遲兒子(zi)(zi)不見回復(fu),可兒子(zi)(zi)發(fa)過來的(de)(de)(de)信息媽(ma)媽(ma)卻秒回;兒子(zi)(zi)告訴媽(ma)媽(ma)菜(cai)做(zuo)的(de)(de)(de)很成功時,媽(ma)媽(ma)的(de)(de)(de)表(biao)(biao)情很高興很興奮,但(dan)回復(fu)內容只(zhi)有“好(hao)的(de)(de)(de)”兩個字和一個笑臉(lian)表(biao)(biao)情;當(dang)被(bei)問到(dao)(dao)(dao)中國時差,兒子(zi)(zi)想(xiang)(xiang)到(dao)(dao)(dao)父(fu)母(mu)在深夜(ye),眼(yan)神從(cong)喜悅到(dao)(dao)(dao)若(ruo)有所(suo)思到(dao)(dao)(dao)恍然大悟再到(dao)(dao)(dao)感動不已;在同(tong)(tong)學(xue)的(de)(de)(de)一片笑語聲中,兒子(zi)(zi)的(de)(de)(de)安靜(jing)沉默更加(jia)顯眼(yan),等等。

看懂(dong)了沖突之后,才能夠(gou)明(ming)白這則短片到底(di)好(hao)在哪。它不只是(shi)一(yi)個異鄉學(xue)子獨立成長的(de)故事(shi),也(ye)不僅是(shi)兒子和父母相(xiang)互傳(chuan)遞情意。

誠然這些內容(rong)是(shi)故(gu)事生長的內核,但如果沒有細節沖突編織(zhi)的情(qing)節,卻(que)也不可能如此(ci)戳中人心。

俗話說,慣用(yong)的套路千(qian)篇一律,有效的沖突(tu)萬中取一。

理(li)(li)解沖突(tu)(tu)(tu)在故(gu)事(shi)中(zhong)的(de)重要(yao)地(di)位,更要(yao)理(li)(li)解沖突(tu)(tu)(tu)的(de)原理(li)(li)、應(ying)用(yong)(yong)和實操邏輯。我(wo)在營(ying)銷(xiao)航班(ban) 8 期訓練營(ying),將為你分享如下(xia)內容:好的(de)營(ying)銷(xiao)故(gu)事(shi)的(de)奧(ao)秘:沖突(tu)(tu)(tu)及(ji)作用(yong)(yong)原理(li)(li)沖突(tu)(tu)(tu)制(zhi)造方法論&感(gan)知(zhi)用(yong)(yong)戶情緒沖突(tu)(tu)(tu)在廣告中(zhong)的(de)具體(ti)應(ying)用(yong)(yong)表現只有掌握(wo)一(yi)套系(xi)統的(de)“沖突(tu)(tu)(tu)顛覆生活”的(de)方法論,并加以(yi)刻意練習(xi),才能達到知(zhi)行合一(yi)的(de)地(di)步。我(wo)想要(yao)在營(ying)銷(xiao)航班(ban),和你一(yi)起刻意練習(xi)。

當移動互(hu)聯網(wang)的風口已成(cheng)過(guo)去,IP經(jing)(jing)濟時代已經(jing)(jing)到來的今天,我堅信,把握(wo)這個時代機遇,沒有任(ren)何一(yi)種(zhong)方(fang)式(shi)能比故事更加(jia)有效、持久。

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