SNS是(shi)近年來逐漸興(xing)起的(de)新營銷模(mo)式，在(zai)用戶(hu)流(liu)量被BAT把控(kong)的(de)情況下，如何(he)利用SNS營銷從巨頭們的(de)手上低價地獲取流(liu)量成為(wei)了許多(duo)公司特(te)別是(shi)電商不得不思(si)考(kao)的(de)問題(ti)。

一(yi)、SNS營(ying)銷(xiao)的可行性

SNS營銷的路徑與動機分析

現代人(ren)由于社會體系的(de)(de)(de)變(bian)革，逐漸實現了從熟人(ren)社會到陌(mo)生(sheng)人(ren)社會的(de)(de)(de)轉變(bian)，我(wo)們(men)生(sheng)活中的(de)(de)(de)許多(duo)方面(mian)我(wo)們(men)更多(duo)地是面(mian)對(dui)不認識的(de)(de)(de)人(ren)。可是我(wo)們(men)的(de)(de)(de)基因似乎還沒有跟上變(bian)革的(de)(de)(de)步(bu)伐，許多(duo)現代人(ren)的(de)(de)(de)陪伴(ban)需求仍舊希望被滿足，這也就是為什么SNS營(ying)銷有著根本(ben)性的(de)(de)(de)強大動力。

從孤獨這樣的(de)需求我們可以引申出更(geng)為具體的(de)要求：獵奇、窺私、熱點、娛樂、八卦……這樣的(de)心(xin)理最為直接的(de)體現就是大多數人會不斷地(di)刷朋友(you)圈，生怕錯過什么社(she)交熱點。

筆者(zhe)特意把嫉(ji)妒放(fang)在了連接(jie)線上，基(ji)于經驗來(lai)看(kan)嫉(ji)妒擁有著十(shi)分強大(da)的(de)驅動力，大(da)多數刷爆朋友圈(quan)的(de)游(you)戲像知乎問(wen)答、跳一跳這(zhe)些都(dou)與游(you)戲分數相關。

中國社會確實在(zai)某種(zhong)程度上來說十分看重結(jie)果（成績(ji)、分數(shu)、排位），小(xiao)時候(hou)深受其害的(de)(de)我們最(zui)終似乎仍舊沒(mei)有跳出(chu)這樣的(de)(de)思維，許多人(ren)去體驗一樣產(chan)品，很有可能是為了(le)取(qu)得更高(gao)而讓人(ren)稱(cheng)贊的(de)(de)分數(shu)。

有了去瀏覽(lan)的需求，進(jin)而因(yin)為嫉妒或者其他的原(yuan)因(yin)許多人也會繼續去分(fen)享。那么(me)大多數想要(yao)獲得什么(me)樣的心理(li)滿足(zu)呢？

筆(bi)者(zhe)認為(wei)主(zhu)要有(you)以(yi)下幾點(dian)：炫耀、攀(pan)比、從眾、個(ge)性(xing)(xing)……炫耀、攀(pan)比是(shi)(shi)根植于大部分(fen)(fen)(fen)人內心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)強心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)需求(qiu)，從眾則(ze)是(shi)(shi)基于陪(pei)伴(ban)需求(qiu)延伸(shen)出來的(de)(de)(de)(de)“融入朋(peng)友”的(de)(de)(de)(de)一(yi)種情感(gan)。而基于分(fen)(fen)(fen)享行為(wei)的(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)(xing)需求(qiu)，本質上看還是(shi)(shi)屬于融入社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)。首先，我們可以(yi)看到(dao)個(ge)性(xing)(xing)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)相對的(de)(de)(de)(de)概念，只有(you)放(fang)在(zai)朋(peng)友圈這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)大環境下才有(you)了所謂(wei)的(de)(de)(de)(de)共(gong)性(xing)(xing)與個(ge)性(xing)(xing)。其(qi)次，個(ge)性(xing)(xing)需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)享意(yi)味著分(fen)(fen)(fen)享者(zhe)是(shi)(shi)希望(wang)被看到(dao)或者(zhe)被理(li)(li)解(jie)的(de)(de)(de)(de)。基于人的(de)(de)(de)(de)角度(du)我們可以(yi)發(fa)現(xian)以(yi)上的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)些心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)，這(zhe)(zhe)(zhe)時候就(jiu)(jiu)有(you)一(yi)個(ge)關鍵的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)條件來讓(rang)這(zhe)(zhe)(zhe)些心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)得以(yi)充分(fen)(fen)(fen)體(ti)現(xian)。產(chan)品(pin)(pin)應(ying)當是(shi)(shi)低門檻(jian)的(de)(de)(de)(de)，如果一(yi)篇文章用詞(ci)深奧，一(yi)個(ge)APP排版“高(gao)逼格(ge)”，這(zhe)(zhe)(zhe)往(wang)往(wang)會(hui)(hui)讓(rang)許多人望(wang)而卻步；產(chan)品(pin)(pin)還應(ying)當是(shi)(shi)易(yi)(yi)操(cao)作的(de)(de)(de)(de)，過多的(de)(de)(de)(de)跳(tiao)轉(zhuan)容(rong)易(yi)(yi)導(dao)致(zhi)跳(tiao)出率(lv)的(de)(de)(de)(de)增高(gao)，隨(sui)著網(wang)速的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)互聯(lian)網(wang)時代用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)耐心(xin)(xin)(xin)是(shi)(shi)十分(fen)(fen)(fen)低的(de)(de)(de)(de)，只有(you)簡(jian)單易(yi)(yi)得的(de)(de)(de)(de)操(cao)作才可以(yi)不斷地留存(cun)用戶(hu)；產(chan)品(pin)(pin)為(wei)用戶(hu)帶來了成(cheng)就(jiu)(jiu)感(gan)，像(xiang)游戲分(fen)(fen)(fen)數(shu)、排位機制（eg：xxx在(zai)全(quan)國排名前(qian)1%）這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)成(cheng)就(jiu)(jiu)引起的(de)(de)(de)(de)嫉妒心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)很容(rong)易(yi)(yi)會(hui)(hui)造成(cheng)“病毒式(shi)傳(chuan)播”；最(zui)后(hou)是(shi)(shi)共(gong)識(shi)度(du)，當一(yi)樣產(chan)品(pin)(pin)或者(zhe)活(huo)動(dong)在(zai)你(ni)生活(huo)的(de)(de)(de)(de)曝光(guang)度(du)足(zu)夠(gou)高(gao)（也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)大家都達成(cheng)了某樣共(gong)識(shi)）的(de)(de)(de)(de)時候，你(ni)就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)不由自主(zhu)地想要去看看到(dao)底是(shi)(shi)怎么(me)回事。最(zui)終(zhong)如果一(yi)切順利用戶(hu)便可以(yi)獲得了認同。

二、SNS循(xun)環

理解完可行性之后(hou)，我們(men)來(lai)看(kan)一下SNS營(ying)銷(xiao)是(shi)如何形成一個(ge)循環最終(zhong)變(bian)成“病毒式(shi)營(ying)銷(xiao)”。孤獨產生了游覽SNS的(de)需求，看(kan)到別人(ren)（稱(cheng)為原始用(yong)(yong)戶(hu)(hu)）分(fen)享(xiang)的(de)精(jing)彩內容后(hou)，嫉妒等心理讓(rang)二(er)階用(yong)(yong)戶(hu)(hu)自發地使用(yong)(yong)產品(pin)并進一步分(fen)享(xiang)給更(geng)多的(de)孤獨的(de)人(ren)。這時候原始用(yong)(yong)戶(hu)(hu)看(kan)到了二(er)階用(yong)(yong)戶(hu)(hu)分(fen)享(xiang)的(de)內容之后(hou)獲(huo)得了認同(tong)感，提(ti)高(gao)了對產品(pin)的(de)忠誠度與接受度。而二(er)階用(yong)(yong)戶(hu)(hu)在(zai)(zai)與原始用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)比較(jiao)(jiao)（分(fen)數(shu)比較(jiao)(jiao)，排位比較(jiao)(jiao)）中(zhong)也獲(huo)得了成就(jiu)感，并在(zai)(zai)三階用(yong)(yong)戶(hu)(hu)分(fen)享(xiang)時同(tong)樣地獲(huo)取認同(tong)感。

這就(jiu)是說，隨著活動的(de)興(xing)起，每(mei)個用戶(hu)的(de)效用都在上(shang)升，是一個完美的(de)多贏局面(mian)。

通過良好的SNS營銷與循環產品不僅(jin)可(ke)以(yi)實現快(kuai)速(su)地傳(chuan)播，同(tong)時可(ke)以(yi)間(jian)接地提高用戶(hu)滿意度，可(ke)謂一(yi)舉兩得(de)。如何獲(huo)得(de)良好的SNS，將成為互聯網企業快(kuai)速(su)成長(chang)的一(yi)個重要思考點，核心(xin)目標就是獲(huo)取更多的低價有效流量(liang)。